Ana Sayfa
N11
İade
Kullanılmayan Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

ID:33254845

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanılmayan Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

Hakan

N11

04 Ağustos 2025 10:51

171

23.07.2025 tarihinde N11 platformunda Aklanyapı adlı dükkandan almış olduğum RTM814 dalgıç pompasını hiç kullanmadan, uygulama alanımın değişmesi nedeniyle iade ettim. Ancak ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Bunu kabul etmem mümkün değildir. Satış sırasında koşulsuz iade denilip, sonrasında asılsız şekilde ürünün kullanıldığı iddia edilerek iade reddedilemez.

İddaa

Hakan

04 Ağustos 2025 13:04

N11 ile yapmış olduğum görüşmede ürünün paketinin yırtık olmasından kaynaklı iade olunamayacağı söylendi. Mağazanın açıklamasını kabul etmek zorunda mıyım önce kullanılmış olduğu şimdi jelatinin açık olduğu söyleniyor. Anlaşılan iade almamak için bahaneler sunuluyor. N11 bu konuda müşterilerini mağdur ediyor

Hakan

05 Ağustos 2025 11:05

Jelatin yırtılmasından dolayı ürünün ayıplı olmayacağı, iade alması gerektiği tüketici kanununa göre kesinken ısrarla iade etmemek için inat eden N11 içindeki aklan yapı mağazasını gerekli yerlere şikayet etmek üzere mücadelemiz devam edecek (ilk etapta Tüketici Hakem Heyeti sonrasında maliye fatura göndermediği için)

Hakan

06 Ağustos 2025 17:14

Sorun mağaza tarafından çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Seri Numarası Kullanımı Gerekçesiyle İade Reddi Ve Mağduriyet

Umut

N11

26 Ağustos 2025 12:09

579

19.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Segamüzik Çekmeköy mağazasından Audient ID4 MK2 model ses kartı sipariş ettim. Ürün, 7.500 TL’ye 3 taksit şeklinde, Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Hükümet Caddesi No:16 adresine teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak 26.08.2025 tari...

Gökhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

N11 Den Alışveriş Pişmanlıktır

Gökhan

N11

12 Ağustos 2024 21:48

218

"N11 çözüm merkezine teşekkür ederim. Sorunun çözümü süresince bilgilendirme yaptılar, iademi kabul ettiler."

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

N11de İade Talebim Reddedildi Ücretim Geri Ödenmedi Satıcı Kaba Davrandı

Özlem

N11

08 Ekim 2025 15:16

777

28/09/2025 tarihinde N11 üzerinden Magmaweld Ministick 140 Amper inverter Elektrod Kaynak Makinesi siparişi verdim ve ürünü Diyarbakır Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 06/10/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 207939617533. İade talebimi...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Para İadesi Ve Ürün İadesi Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Ahmet

N11

11 Ekim 2024 21:03

351

Ben bir araç pompası aldım 07.09.2024 de elime geçti. Bozuk olduğunu fark ettim ve geri iadesi için geri gönderdim. Ürüne para iadesine red çıktı. Şimdi bir aydan beri bekliyorum. Ortada şimdi ne ürün ne para var. 09.09.2024 tarihinde iadesi için gönderdim. Red kararı çıktığını bildirdiler. Şimdi ne...

Para İadesi Ve Ürün İadesi Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Pompa Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmedi

Mustafa

N11

12 Temmuz 2025 23:25

287

Kampa firmasından N11 üzerinden 12 V pompa aldım. Makine çok az su akıttı, arızalıydı. İade etmek istediğimde ürün kullanılmış dediler ve iade talebim...

aldigim-pompa-arizali-cikti-iade-kabul-edilmedi-1.jpg

Öne Çıkan Konular