İndirimli Siparişimin Haksız İptali Ve Fiyat Artışı

N11 üzerinden Atom Bilişim adlı satıcıdan 3 Ekim 2026 Cumartesi günü saat 19.49’da ATM00016903 adlı OEM paketi 235192362426 numaralı siparişimle indirimli fiyattan satın aldım. Siparişim, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen aynı gün saat 23.26’da satıcı tarafından iptal edildi ve sonrasında üründeki indirim de kaldırıldı. Daha sonra aynı ürünün tekrar stoğa girdiğini ve artık daha yüksek fiyattan satışta olduğunu gördüm.

Satıcıya durumu sorduğumda iptalin “entegrasyon hatası” nedeniyle yapıldığını söylediler ancak siparişimi eski indirimli fiyattan yeniden aktif etmiyorlar. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de yapılan indirim ve satışın arkasında durulmadığını düşünüyorum.

Siparişimin ilk satın aldığım andaki indirimli fiyat üzerinden yeniden aktif edilmesini ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa N11’in de satıcıya karşı süreçte devreye girerek hak kaybımın giderilmesini istiyorum.