Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Alınan Ürünün Kargolanmaması Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Ersin
03 Kasım 2025 13:38
196

21 Ekim’de N11 üzerinden Mavi James Mavi Jet Black Jean Pantolon (Sipariş No: 204328881532) siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve gönderim adresim Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da sürekli olarak birbirine yönlendiriyor, kimse sorumluluk almıyor. N11, 25 gün içinde kargolanmazsa siparişin otomatik olarak iptal olacağını belirtiyor.

Ürün için kredi kartı ile 1.306 TL ödeme yaptım ve bu ürüne acil ihtiyacım var. Ürünü indirimli aldığım için böyle bir sorun yaşadığımı düşünüyorum; çünkü arkadaşım aynı ürünü normal fiyatıyla sipariş etti ve ürün hemen gönderildi. Madem göndermeyecektiniz, neden indirim uygulayıp insanların parasını günlerce bekletiyorsunuz? Mağduriyet yaşıyorum ve koskoca N11 ile Mavi şirketleri hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrarlanması güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
02 Temmuz 2025 10:46
374
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-1.jpg

Kaybolan Kargo Ve İndirimi Kaybetmenin Mağduriyeti

profile
Mustafa
24 Kasım 2025 23:43
119

Geçersiz Kargo Takibi Ve Yetersiz Destekle Yaşanan Sipariş Mağduriyeti

profile
Muhammet
13 Kasım 2025 14:59
387
gecersiz-kargo-takibi-ve-yetersiz-destekle-yasanan-siparis-magduriyeti-2.jpg

Siparişim Günlerdir Kargolanmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
Adem
03 Kasım 2025 13:14
237
siparisim-gunlerdir-kargolanmadi-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-1.jpg

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve N11 Sorumsuz Davranıyor

profile
Tarik
03 Aralık 2025 10:42
183
Tüm N11 Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri