to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de N11 üzerinden Mavi James Mavi Jet Black Jean Pantolon (Sipariş No: 204328881532) siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve gönderim adresim Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da sürekli olarak birbirine yönlendiriyor, kimse sorumluluk almıyor. N11, 25 gün içinde kargolanmazsa siparişin otomatik olarak iptal olacağını belirtiyor.
Ürün için kredi kartı ile 1.306 TL ödeme yaptım ve bu ürüne acil ihtiyacım var. Ürünü indirimli aldığım için böyle bir sorun yaşadığımı düşünüyorum; çünkü arkadaşım aynı ürünü normal fiyatıyla sipariş etti ve ürün hemen gönderildi. Madem göndermeyecektiniz, neden indirim uygulayıp insanların parasını günlerce bekletiyorsunuz? Mağduriyet yaşıyorum ve koskoca N11 ile Mavi şirketleri hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrarlanması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
9 Ocak’ta N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünler, 12 Ocak’tan beri bir günde Kargo ile “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan; hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun adının “bir günde Kargo” olması da oldukça manidar, çünkü günlerdir bekliyorum ve t...
23.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden 201328187530 numaralı siparişi verdim. Siparişin Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası: 28218810508106. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun bana iletilen bu takip numarasından herhangi bir teslimat bilg...
14 Eylül'de N11 üzerinden kıyafet askısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 209633238537. Tahmini teslimat tarihi 17 Eylül olarak belirtilmişti fakat bugün 22 Eylül olmasına rağmen ürün hâlâ yolda görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünün aciliyeti vardı; yeni taşındığım evde kıyaf...
11.08.2025 tarihinde N11.com üzerinden "Snapbuy LED Işıklı Şarjlı 4 Tekerlekli Çocuk Paten Ayakkabı Gizli Tekerlekli Spor Ayakkabı Pembe Mor 34" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 206831856533). Ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, fakat aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kar...
n11.com üzerinden indirimli olarak satın aldığım Laguna 2 kapı aydınlatması ürünüm, DHL Kargo tarafından kaybedildi. Ürün elime hiç ulaşmadığı halde 26.01.2026 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj aldım. N11 üzerinden kontrol ettiğimde de ürünün “kişiye teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim...
Yorumlar