to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de N11 üzerinden Mavi James Mavi Jet Black Jean Pantolon (Sipariş No: 204328881532) siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve gönderim adresim Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak iki taraf da sürekli olarak birbirine yönlendiriyor, kimse sorumluluk almıyor. N11, 25 gün içinde kargolanmazsa siparişin otomatik olarak iptal olacağını belirtiyor.
Ürün için kredi kartı ile 1.306 TL ödeme yaptım ve bu ürüne acil ihtiyacım var. Ürünü indirimli aldığım için böyle bir sorun yaşadığımı düşünüyorum; çünkü arkadaşım aynı ürünü normal fiyatıyla sipariş etti ve ürün hemen gönderildi. Madem göndermeyecektiniz, neden indirim uygulayıp insanların parasını günlerce bekletiyorsunuz? Mağduriyet yaşıyorum ve koskoca N11 ile Mavi şirketleri hiçbir şekilde çözüm sunmuyor. Ayrıca, daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrarlanması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
06 Kasım’da N11 üzerinden, Mavi’nin resmi mağazasından “Mavi suni kürk kahverengi kısa ceket” siparişi verdim (Sipariş No: 206172313530). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ürünün stoklarda tükendiğine dair de bir ...
6 Kasım’da N11 üzerinden gncavm mağazasından Stanley marka bir termos siparişi verdim (Sipariş No: 205132933530). 1.050 TL ödememi indirimli olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin te...
22 Ekim’de N11 üzerinden Mavi Jake Pro model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No:... 1538). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Siparişimin gönderileceği adres Van/Erciş. Bu süreçte hem N11 hem de Mavi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak kimi arasam diğe...
Yorumlar