to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden “Uıowoo kız çocuğu ışıklı terlik” siparişi verdim. İlk siparişimi 5 Kasım’da oluşturdum (Sipariş No: 205289553538), ancak 8 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan “diğer” gerekçesiyle iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmadı, satıcıya herhangi bir yaptırım uygulanmadı.
Aynı ürünü tekrar 10 Kasım’da sipariş ettim (Sipariş No: 204893964137), bu siparişim de 11 Kasım’da yine aynı şekilde iptal edildi. İlk siparişimin ücreti iade edildi, fakat ikinci siparişimin iadesi henüz yapılmadı. Siparişlerimi İstanbul’dan verdim. Benzer bir sorun başka alışveriş sitelerinde yaşamadım, bu durum N11’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün tarafıma gönderilmesini ve satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca ikinci siparişimin ücretinin de bir an önce iade edilmesini istiyorum.
N11 üzerinden mobil uygulama aracılığıyla verdiğim son üç siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sipariş verdikten sonra satıcılar ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi iptal etti. Üstelik, bu iptal edilen siparişlerin ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı (örnek sipariş numarası: 20861...
N11 mobil uygulaması üzerinden Muggo mağazasından 01.06.2025 tarihinde 201955241737 sipariş numaralı 4 adet bayan terlik siparişi verdim. 02.06.2025 sabahı siparişimi kontrol ettiğimde siparişimin onaylandığını ve hazırlandığını gördüm. Öğleden sonra N11 mağazası tarafından WhatsApp kanalı üzerinden...
202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...
N11 sitesinden sürekli alışveriş yapıyorum ve iki sipariştir siparişlerim iptal ediliyor ve N11 hiçbir şekilde bir aksiyon almıyor. Sadece siparişi iptal ediyor müşteri mağduriyeti adına hiçbir şey yapmıyor. Ürünü bayramdan önce aldım iptal ettim kargoya verilmediği için 2. Kere aldım ve o da kargoy...
Ben N11'den bir alışveriş yaptım. 26 Kasım'da kargoya verildi. Kargo şirketinden bana ürünüm gelmedi, kayıp. Ardından N11, siparişimi iptal edeceklerini ve tutarın kartıma yatacağını söyledi. Sipariş numaram: 207255371937. Konuyla ilgili mağaza sürekli ek süre talep ediyor; 7 gün etti, ardından 3 gü...
Yorumlar