Ana Sayfa
N11
İade
İade Talebim Kargo Teslimine Rağmen Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

ID:33306220

Nihan sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Kargo Teslimine Rağmen Reddedildi, Ücret İadem Yapılmıyor

Nihan

N11

08 Ağustos 2025 16:17

402

02.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Üründe kusur olduğu için iade ve inceleme amacıyla Afyonkarahisar’dan DHL Kargo ile, 168390997377 takip kodu ile gönderdim. Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünmesine rağmen, N11 tarafından “ürün ulaşmadı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ayrıca kargoyu gönderdikten sonra inceleme için ek süre istendi, fakat şu anda hala ürünün ulaşmadığı iddia ediliyor. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “talep oluşturuyoruz” şeklinde yanıt aldım ve çözüm sunulmadı. Yaklaşık 7 gündür mağduriyetim giderilmedi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.

İddaa

Skechers

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Problemi Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

Muhammed

N11

05 Ağustos 2025 03:05

406

N11 üzerinden bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalıbı dar geldiği için iade etmeye karar verdim ve iade işlemini başlattım. Ürünü MNG (DHL e Commerce) ile mağazaya gönderdim, fakat kargo takip sisteminde ürünün mağazaya ulaşmadığı görünüyor. Bunun nedeniyle para iadem halen...

iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-5.jpg

iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-3.jpg

iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-2.jpg

iade-surecinde-iletisim-problemi-ve-para-iadesi-sorunu-yasadim-1.jpg

N11 Alışverişinde İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Harun

N11

24 Ekim 2024 15:03

388

N11 alışveriş sitesinden 5 Ekim 2024 tarihinde 209815814938 sipariş numaralı Skechers model çocuk spor ayakkabısı sipariş verdim. Zamanında kargoya verilmemesi sebebiyle iptal ettim. Ancak 5400**********78 numaralı kredi kartı ile yaptığım alışveriş, kredi kartıma iade edilmedi. N11 müşteri hizmetle...

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Gönderildi, Ücret İadesi Bekliyorum

Nuri

N11

06 Ağustos 2025 21:47

206

27 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Skechers’ın kendi satıcısından 2749,25 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 202483282534. Ancak bana yanlış model gönderildi. Ürün tamamen sıfır olmasına rağmen, istediğim model yerine farklı bir model elime ulaştı. Sorunun çözülmesi içi...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kaybolan Kargo Ve Çelişkili Bilgiler!

Mehmet

N11

16 Mart 2025 13:51

243

N11 üzerinden 26 Şubat 2025 tarihinde Skechers satıcısından 202518251836 sipariş numaralı Skechers Burst 2.0 kadın mor spor ayakkabı siparişi verdim. Kargom Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime yola çıktı. 1 Mart günü kargo teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Kolay Gelsi...

Kayıp Ayakkabı Ve Çözülmeyen İade Süreci

Dilara

N11

16 Kasım 2024 20:40

476

N11 üzerinden 205252854934 sipariş numarası ile 3 Ekim 2024 tarihinde bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı, iki defa kullanıldıktan sonra deforme oldu. İade süresi dolduğu için incelemeye göndermek istedim. 23 Ekim'de inceleme talebi oluşturdum ve ayakkabıyı Kargoist kargoya iade ettim. İncelenmesi ...

Öne Çıkan Konular