to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Uğur PO marka bir fırın satın aldım. Ürün, satışta belirtilen boyutlarda olmadığı için 4 Kasım’da PTT Kargo ile Adana’dan iade ettim. Sipariş numaram: 201619351536. Ürün iadesi üzerinden bir hafta geçti ve firma 5 gündür ürünü incelediğini belirtiyor. Bu süreçte ürün bedelinin tamamının hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak N11 canlı müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İademin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
N11'den 25 Haziran'da bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 206296873738. Ürün kargoya verildi fakat kargo şubesi ürünü bana teslim etmeden geri iade işlemi başlatmış. Ben de N11 ile iletişime geçtim ve ürünün bana ulaşmadığını ilettim. N11 ise ürünü teslim edilmiş olarak sisteme kaydetmiş. En az ...
1 Kasım'da N11 uygulaması üzerinden ürün siparişi verdim; yanlış adresten dolayı düzenleme yapamadım. O sırada ürünün elime ulaşmasını beklerken yenisini aldım. Ürün elime ulaştığında iade kodu alıp, ürünü 8 Kasım'da iade için kargo firmasına teslim ettim. Bu arada sürekli N11 firması ile iletişim k...
N11 üzerinden Büyük Arısoy Ticaret satıcısından Uğur marka 36 litre davul fırın satın aldım. Ürünü 4 Ağustos Pazartesi günü İstanbul Üsküdar’daki Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldım. Dış kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünün içinde ezikler ve hasarlar vardı. Satıcıya durumu ilettiğimde,...
N11'den aldığım ürünün iade sürecini başlatalı 16 gün oldu ve hala sonuçlanmadı. Sürekli 'bekleyin, biz sizi en kısa sürede arayacağız' şeklinde bilgi veriliyor. Evden iade randevum 8 Aralık olmasına rağmen, ürün benden 13 Aralık'ta teslim alındı. Defalarca aramama rağmen asla bilgi alamadım. Şimdi ...
3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...
Yorumlar