to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir basınçlı yıkama makinesi almak istedim. Bu alışverişimde, yeni üyelik kapsamında verilen “Hoş geldin 250 TL kuponu” nu kullanmak istiyordum. Ürün, kuponun geçerli olduğu kategoride olmasına rağmen sistem kuponu kesinlikle kullandırmadı.
Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, bu kuponu bu üründe kullanamayacağım, istersem başka bir üründe kullanabileceğim söylendi. Ancak kupon şartlarında belirtilen kategoride bir ürün almama rağmen kuponun reddedilmesi ve bunun için net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.
Hem kuponun ilgili ürün için geçerli olacak şekilde tanımlanmasını hem de yaşadığım bu mağduriyetin, mümkünse kuponun veya indirim hakkımın telafisiyle giderilmesini talep ediyorum.
203294357731 numaralı siparişimle ilgili olarak N11 üzerinden 2 adet MDF dolap satın aldım. Daha uzun ömürlü olsun diye sunta yerine özellikle MDF tercih ettim, kaliteli olsun, pahalı olsun ama sağlam olsun düşüncesiyle ve N11 güvencesine güvenerek bu alışverişi yaptım. Dolapların toplamına 6.444 TL...
N11 hesabıma tanımlanan “Geri Dön Kuponu, min 500 ₺ alışverişe 125 ₺ indirim” kampanyası nedeniyle evcil hayvan ürünleri alışverişimi platform üzerinden yapmak istedim. Kupon yaklaşık bir haftadır geçerli ve bugün ihtiyaç duyduğum ürünleri almak için mobil uygulama üzerinden alışverişe girdim. Sepe...
N11 uygulaması üzerinden viptrend isimli mağazadan “Moringa 60’lı Çift Taraflı Art Marker Keçeli Kalem Seti Çantalı” ürününü anlık kupon ile satın aldım. Siparişim başarıyla alındı, hatta “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve aynı zamanda onay e-postası da aldım. Daha sonra N11 tarafından, 75 TL olması...
N11 hesabıma tanımlanan “Tık Hızında Kupon” ve “Çark Çevirme Kuponu”, görsel olarak bakiye/kupon şeklinde görünmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinde alışveriş yapmak istediğimde hiçbir üründe geçerli olmadığını fark ettim. Sepette kuponlar seçili ve tanımlı görünmesine rağmen, ödeme adımında hiçbir ş...
N11 üzerinden Brita mağazasından 12’li Brita su arıtıcı filtreden iki adet, toplamda 24 adet almak istedim. Sepet tutarım 3526 TL idi ve hesabıma özel, alt limiti 1000 TL olan bir kupon tanımlanmıştı. Kuponu eklediğimde tutar 3236 TL’ye düştü, ancak ödeme adımında “Kupon kullanım aşamasındadır. Daha...
Yorumlar