Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hoş Geldin Kuponu Kategoride Olmasına Rağmen Kullanılamaması

profile
Erdem
16 Nisan 16:00
61

N11 üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir basınçlı yıkama makinesi almak istedim. Bu alışverişimde, yeni üyelik kapsamında verilen “Hoş geldin 250 TL kuponu” nu kullanmak istiyordum. Ürün, kuponun geçerli olduğu kategoride olmasına rağmen sistem kuponu kesinlikle kullandırmadı.

Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, bu kuponu bu üründe kullanamayacağım, istersem başka bir üründe kullanabileceğim söylendi. Ancak kupon şartlarında belirtilen kategoride bir ürün almama rağmen kuponun reddedilmesi ve bunun için net, tatmin edici bir açıklama yapılmaması beni mağdur etti.

Hem kuponun ilgili ürün için geçerli olacak şekilde tanımlanmasını hem de yaşadığım bu mağduriyetin, mümkünse kuponun veya indirim hakkımın telafisiyle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kupon Kampanyası Nedeniyle Üyelik İptali

profile
Ramazan
16 Kasım 2025 15:48
589
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

N11 Hoşgeldin 500 Kuponum Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Semra
03 Kasım 2025 21:58
737

profile
Gülhan
22 Mayıs 2025 11:42
782
N11.com Yeni Üyelikte Vaat Edilen Kuponun Eksik Ve Gecikmeli Verilmesi
N11.com Yeni Üyelikte Vaat Edilen Kuponun Eksik Ve Gecikmeli Verilmesi
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri