to read complaints and reviews, or file yours. 
207598752537 numaralı siparişimdeki ürünler, satıcıya geri döndü. Ürünleri elden teslim almak için satıcıya gittiğimde, satıcı ürünlerin ücretini almadığını, bu nedenle teslim edemeyeceğini söyledi. Ancak ben herhangi bir iade işlemi başlatmadım ve N11 üzerinden de bana bir ücret iadesi yapılmadı. Yani hem ürünleri alamadım hem de ödediğim parayı geri almadım.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve N11 müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda, asistan sürekli bağlantı hatası diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Ürünlerin toplam tutarı 400 TL ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Ödediğim ürünlerin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Hem para ödedim hem de ürünleri alamadım; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
4 Aralık tarihinde N11'den vermiş olduğum 204958713932 numaralı siparişimi 7 Aralık'ta teslim aldım. Ürünler arasında eksik gönderim yapılan paket vardı ve bunu anında N11'e bildirdim. Satıcıya yazın denildi. Satıcı 2 gün boyunca yanıt vermediği için iade talebinde bulundum. 9 Aralık'ta iade ettiği...
N11'den aldığım, sipariş numarası 209932178736 olan ürünü iade ettim. Firma ürünü teslim aldı, 1 Mayıs'tan beri 17 gündür N11 ve ürünü gönderen firma paramı iade etmiyor. Yıllardır alışveriş yapıyorum, bütün sitelerden de alışveriş yaptım; ilk defa param bir alışveriş sitesi ve firma tarafından alık...
202748629311 sipariş numaralı N11'den aldığım ürünü şehir dışına çıkmam sebebiyle teslim alamadım. Kargo, iade yoluyla satıcıya ulaştı. Ancak N11'in sisteminden kaynaklanan bir sorun nedeniyle ürünün bana teslim edildiği görünüyor ve bu durum para iadesinin yapılmasını engelliyor. Birçok siteden alı...
N11 üzerinden 209135882533 numaralı siparişimle aldığım tişörtü iade etmek için 8 gündür evden kurye ile alma hizmetini bekliyorum. Bu süre zarfında 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her geçen gün iade sürem kısalıyor ve paramın...
Defalarca arayıp mail atmama rağmen asla geri dönüş yapmayan bir alışveriş sitesi olan N11, mağdur olan müşterilerinin arkasında durmuyor. İstisnasız her alışverişim problemli geçiyor; ya ürün eksik gönderiliyor ya da farklı bir ebat geliyor ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmiyor. 203761538111 ...
Yorumlar