to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Hepsi ucuza satıcısından 3 Kasım tarihinde çikolata siparişi verdim. Ürün açıklamasında 24 adet yazmasına rağmen bana yalnızca 1 adet çikolata gönderildi. Kargo takip numaram: 203555973531.
Sorunu satıcıya ve N11 müşteri hizmetlerine ilettim, ancak açıklamayı yanlış yazdıklarını söyleyip sadece iade oluşturmamı istediler. 1 adet çikolata için iade süreciyle uğraşmam istenmesiyle adeta dalga geçer gibi bir yaklaşım sergilendi.
Ben eksik gönderilen ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş tutarım yaklaşık 55 TL’dir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
N11 müşteriyi korumuyor, müşteri hizmetleri yalan beyan vererek iade işlemi gerçekleştiriyor. 13'ünde verdiğim sipariş, 27'sine kadar gelmesine rağmen yanlış kargo numarası ile 2 haftadır kargoda gibi gösteriliyor. En son bu durumu bildirip iptal etmek istediğimde, 7 günlük iade sürecini bahane eder...
202497866935 numaralı sipariş. 18 Ekim Cuma günü satıcıya aynı gün kargo yapar mısınız diye sordum. (Son gün 22 Ekim idi.) Evet cevabı gelince sipariş verdim. Satıcıdan kargo takip istedim. Sürekli oyaladı. 21 Ekim Pazartesi günü N11 kaynaklı problemden kargo olmadığı söylendi ve başka kargoyla gün ...
Ben N11'den bir alışveriş yaptım. 26 Kasım'da kargoya verildi. Kargo şirketinden bana ürünüm gelmedi, kayıp. Ardından N11, siparişimi iptal edeceklerini ve tutarın kartıma yatacağını söyledi. Sipariş numaram: 207255371937. Konuyla ilgili mağaza sürekli ek süre talep ediyor; 7 gün etti, ardından 3 gü...
N11 Eksik ürün gönderimi. Sürecin doğru yönetilmesi. 209667877714 sipariş numarası ile kızıma ve oğluma hediye aldım. Kargonun çıkmasını 3 gün bekledik, elimize ulaşması 3 gün sürdü. Gelen kargoda 1 adet oğluma aldığım ürün geldi. N11 2 siparişimi tek kargo takip numarası ile çıkarmış. Kızıma aldığı...
Merhaba, 5 Kasım 2024'te N11'den Multistore Aksesuar ve Multistore Ev Gereçleri adlı yerden 1 adet set sipariş verdim. Sipariş numaram 205564967933. Mağaza ne telefona bakıyor ne de mesajlara geri dönüş yapıyor. Dün çok şükür kargomu aldım, 5 Kasım'da sipariş verdim, 14 Kasım'da aldım. Ve eksik geld...
Yorumlar