Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DOA Raporunun Gecikmesi Ve Değişim Talebim

profile
İrem
14 Ocak 20:14
334

Lenovo V15 G4 i için Intel Core i5-13420H, 16 GB RAM, 512 GB SSD, 15.6" FHD FreeDOS (83A100A4TR) model dizüstü bilgisayarımı N11 üzerinden satın aldım. Ürün henüz iki aylıkken arızalandığı için 18.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise teslim ederek DOA raporu ile değişim sürecini başlattım.

Yaklaşık üç hafta önce telefonla aranarak DOA raporunun onaylandığı, ancak teslim ve sürecin tamamlanmasının bir‑iki hafta sürebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen verilen sürenin fazlasıyla aşılmasına karşın, raporun tarafıma ulaştırılması ve sürecin tamamlanması konusunda herhangi bir geri dönüş alamadım ve hâlâ bekliyorum.

Onaylandığı söylenen DOA raporumun bir an önce tarafıma teslim edilmesini, böylece raporu satıcıya iletip yeni cihaz değişim talebimi gerçekleştirebilmem için sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdulsamed
14 Aralık 2024 14:04
420
Arızalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Kampanyalı Ürün Siparişlerinin İptali Ve Mağduriyet!

profile
Remzi
06 Aralık 2025 20:50
118
n11de-kampanyali-urun-siparislerinin-iptali-ve-magduriyet-1.jpg

profile
Yusuf
22 Kasım 2024 11:01
687
Yanıltıcı Bilgilendirme İle İade Talebimin Reddedilmesi
Yanıltıcı Bilgilendirme İle İade Talebimin Reddedilmesi
Yanıltıcı Bilgilendirme İle İade Talebimin Reddedilmesi
Yanıltıcı Bilgilendirme İle İade Talebimin Reddedilmesi
1
Emircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emircan
17 Ekim 2024 12:31
591
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşat
07 Şubat 2025 21:42
324
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri