Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün, Uzayan İade Süreci Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Arif
19 Kasım 16:02
46

10 Kasım Pazartesi günü n11.com üzerinden üyelik oluşturarak Oyuncak Hobi satıcısından Vankyo Leisure 495w Android TV projeksiyon cihazı siparişi verdim. 5.196,76₺ ödeyerek satın aldığım ürünü İstanbul Üsküdar’da teslim aldım. Ürünü açıp kontrol ettiğimde, görüntü kalitesinin bozuk olduğunu, cihazın eski versiyon olduğunu ve YouTube’u desteklemediğini gördüm. Ayrıca cihazda lekeler vardı.

11 Kasım’da ürünü Aras Kargo ile iade ettim. Ancak iade süreci oldukça uzun sürdü ve 19 Kasım Çarşamba günü iade talebim sistem tarafından otomatik olarak onaylandı. Bu süreçte ürünü tekrar almak istediğimde fiyatın 5.856,11₺'ye yükseldiğini fark ettim. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum.

n11.com canlı destek üzerinden memnuniyet kuponu veya fiyat farkının karşılanmasını talep ettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün faturası ve garantisi mevcut, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

n11.com’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için fiyat farkının karşılanması veya bu farkı karşılayacak bir kupon tanımlanmasıdır.

arizali-urun-uzayan-iade-sureci-ve-fiyat-artisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Ücret İadem Acilen Yapılsın

Volkan
12 Kasım 23:40
205
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

N11 Ve Next Store Şikayeti

Halit
05 Ağustos 2024 20:19
757
N11 Ve Next Store Şikayeti
N11 Ve Next Store Şikayeti
N11 Ve Next Store Şikayeti
N11 Ve Next Store Şikayeti
+2

Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

Hasan
18 Temmuz 17:27
450
Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
Kırık Televizyonun İadesi Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Sorunu
+4
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Bilal
06 Ağustos 2024 19:39
303
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri