Ana Sayfa
N11
Sipariş
25 Gün Boyunca Gönderilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci

ID:32696319

Soner sonuçtan hiç memnun değil

25 Gün Boyunca Gönderilmeyen Ürünler Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Soner

N11

10 Haziran 2025 11:44

291

15.05.2025 tarihinde N11 online mağazasında LTB indiriminden 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerim 10.06.2025 tarihi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. N11 uygulamasından canlı desteğe defalarca bağlanıp konuyu açıkladım. Gerekli aktivasyonu yapacaklarını bildirdiler. Bugün N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hiçbir şekilde aktivasyon yapılmadığını söyledi. Şikayet kaydı oluşturdu. 25 gün kargoya verilmeyen ürünler sistem tarafından iptal edilip ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ne kadar harika bir çözüm. Kampanya yapılsın, o kampanyadan kendimize ürün alalım. Akabinde 25 gün paramız sizde kalsın. Sonra bana ürün yerine aynı paramı iade edin. Aynı ürünü aynı fiyata alma şansım var mı? Asla yok. Kupon vereceklermiş 100 TL. Ya siz aldığım ürünü zaten göndermiyorsunuz ben vereceğiniz kuponu ne yapayım. Gerekenin yapılarak ürünlerimin tarafıma gönderilmesini istiyorum. Kupon falan istemiyorum.

Little Big

Soner

10 Haziran 2025 16:56

Şikayet oluşturunca iptal ediyorsunuz. Her yere reklam verin ama bu işi bu şekilde çözmeyi kendinize yakıştırıyorsanız bir şey demiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvuruları yapacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tülay sonuçtan hiç memnun değil

N11 LTB Mağazası Stok Yok Diye İptal Ettiği Ürünü Satmaya Devam Ediyor

Tülay

N11

17 Temmuz 2024 17:41

769

09.07.2024 tarihinde N11 sitesinden LTB mağazasından alışveriş yaptım. Tahmini kargo tarihi olarak 10.07.2024 görünmesine rağmen ürünlerim ulaşmadı. 16.07.2024 tarihinde mesaj yoluyla mağazaya soru sorduktan sonra ise bütün ürünleri stok tükendi diyerek iptal etmişler. Stokta olmayan ürünü nasıl sat...

N11 LTB Mağazası Stok Yok Diye İptal Ettiği Ürünü Satmaya Devam Ediyor

1 Destek

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

N11 İptal Ettim Sonrasında Kargoya Verildi

Ömer

N11

14 Aralık 2023 19:33

438

N11 uygulaması üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Kargoya verilmeden iptal ettim. İptalden bir saat sonra kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettiğim siparişin neden kargoya verildiğini sordum ve bana ürün teslim edilmeden ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Anc...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

N11'de İptal Şoku: Kupon Mağduriyeti

Ayşegül

N11

08 Kasım 2024 21:51

504

N11 firmasından LTB adlı satıcıdan 26.10.2024 tarihinde indirimde 3 parça ürün aldım. Kargo gecikince firma ile iletişime geçtim ve firma yoğunluktan dolayı geciktiğini ve en kısa zamanda kargolayacaklarını söylediler Fakat bugün hiçbir açıklama yapmadan siparişimi iptal etmişler. Dun N11 müşteri h...

N11 İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ödeme İadesi Talebi!

Çiğdem

N11

28 Ekim 2024 10:13

442

N11 üzerinden 12.10.2024'te ürün satın aldım. Aynı ürün hediye geldiği için iade girişi yaptım. Çağrı merkezini aradım ve ürün kargoda bana hiç gelmesin dedim; ancak böyle bir şey yapılmıyor. Kapıya gelsin, almayın dediler. Ben de kapıya geldiğinde almadım ve iade edildi. Hatta N11 sayfasında mağaza...

1 Destek

Kabus sonuçtan hiç memnun değil

N11 Alışveriş Yaptım Mağdur Oldum

Kabus

N11

19 Ekim 2023 15:02

175

N11'den alışveriş yaptım pişman oldum. Önce size özel diye bir ürün sundular bende 11 Ekim'de üründen indirimli fiyatla iki tane aldım. En geç 19 Ekim'de kargoya verilecek görünüyordu satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sorduğumdaysa iptal edildiğini söyledi. Canlı desteğe yazdım hiç yardımcı olm...