to read complaints and reviews, or file yours.My Viscoo Ürünlerin Kalitesizliği
İstanbul MASKO’daki My Viscoo mağazasından 2 adet tek kişilik, 3’lü takım olacak şekilde My Visco Lateks marka yatak satın aldım. Özellikle alırken çocuklarım büyüme çağında olduğu için omurgaları açısından sağlıklı olsun, çökme yapmasın, iyi ve kaliteli bir yatak olsun diye özellikle belirttim.
Yataklar 20.07.2026 Pazartesi günü teslim edildi. Ancak daha 4. Günde yataklardan birinde belirgin bir şekilde bombelenme ve ortasında çökme oluştu. Yeni alınmış, birkaç gün kullanılmış bir lateks yatakta bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamak hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşündürdü.
Ürünün incelenerek üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında yatakların değiştirilmesini veya ayıpsız, sağlam bir ürünle yenilenmesini talep ediyorum. Çocuklarımın sağlığı için bu konunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Tüketici bu kadar mağdur edilmemeli o kadar para öde hizmet yok memnuniyet yok
Satış sorumlusu benim talebimi sordu tamir istemedim güven verdiğiniz sağlam yeni yatak ya da iade dedim beni başından attı resmen satın aldığınız kişi bundan sonra onla muhatap ol demek istedi o arar sizi bugün aramazsa yarın dedi 2 gün geçti o ona ona yönlendiriyor muhatap yok bu nasıl olacak çözüm nerede kim çözecek her yerden şikayet mi edeyim sıfır aldığım garantili yataklar la başım dertte o kadar ücret ode muhataba alınma
İstanbul MASKO’daki My Viscoo mağazasından iki adet yatak aldım, birinde kısa sürede bombelenme ve çökme oluştu. Servis geldi, değişim kararı alındı ancak henüz yeni yatak teslim edilmedi. Mağaza çalışanı ve servis görevlisi nazikti, fakat sorun hâlâ çözülmedi ve memnuniyetimi ifade edemiyorum.
