to read complaints and reviews, or file yours.My Viscoo Ürün İptali
19.07.2026 tarihinde Anadolu Mağazacılık üzerinden My Viscoo marka bir yatak satın aldım. Toplam 41.000 TL ödemeyi internet üzerinden yaptım. Ürün henüz bana hiç teslim edilmedi ve kullanılmadı.
21.09.2026 sabahı ürünü iptal etmek istediğimi belirttim, ancak bayii iptal için yüzde 30 kesinti yapacaklarını söyledi. Bunun üzerine fabrikayı aradığımda böyle bir uygulamanın olmadığını, iptal durumunda kesinti yapılmayacağını belirttiler. Buna rağmen Anadolu Mağazacılık, fabrikanın talebi doğrultusunda kesintisiz iptal işlemi olmayacağını, mutlaka yüzde 30 kesinti yapılacağını söyleyip bizden haber beklememizi istedi.
Şu anda bayiyi aradığımda yatağın geldiğini, teslim etmek istediklerini ve iptal etsem bile ödemenin yüzde 30’unu kesinlikle keseceklerini, başka bir şekilde işlem yapamayacaklarını ifade ediyorlar. Tüm görüşmelerim telefon üzerinden yapıldığı için elimde yazılı bir kayıt bulunmuyor.
Ürün bana teslim edilmediği ve kullanılmadığı halde, haksız olduğunu düşündüğüm bu yüzde 30 kesinti uygulamasının iptal edilmesini, siparişimin koşulsuz olarak iptal edilerek ödediğim 41.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
