Mustela Güneş Kremi Yoğun Kokusundan Şikayet Ve İade Talebi

Mustela markasına ait güneş kremini yaklaşık üç ay önce bir eczaneden, bebek ve hassas ciltlere uygun olduğu belirtildiği için güvenerek satın aldım. Ancak ürünü cildime uygular uygulamaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Bu koku beni ciddi anlamda huzursuz ediyor ve bu nedenle ürünü kesinlikle kullanamayacağımı düşünüyorum.

Mustela markasına duyduğum güven nedeniyle bu ürünü tercih etmiştim; ancak yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Üründe bu kadar yoğun ve rahatsız edici bir kokunun normal olup olmadığı konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse ürün bedelinin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Ürünü eczaneden aldığım için şu anda fiş veya faturam bulunmuyor; ancak gerekli görülürse ürünle ilgili istenen diğer bilgileri ve görselleri paylaşmaya hazırım.