Bebekte Alerjik Reaksiyon Ve Yüksek Ücret Şikayeti
"Sorunla ilgilenip iki kere iletişime geçtiler denemem için başka bir ürün hediye gönderdiler, müşteriyi önemseyip bu şekilde geri dönüş yapmaları çok güzel teşekkür ederim"



"Sorunla ilgilenip iki kere iletişime geçtiler denemem için başka bir ürün hediye gönderdiler, müşteriyi önemseyip bu şekilde geri dönüş yapmaları çok güzel teşekkür ederim"



Mustela Stelatopia kremi Hepsiburada üzerinden Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü doktorumuzun önerisiyle 15 günlük ...bebeğime kullandım. Kremi sürdükten yaklaşık 5 dakika sonra isilik benzeri kırmızı kabarcıklar ortaya çıktı. Bebeğimin o dönem çok küçük olması ve cildinin bu kadar kısa sürede bu

"İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
Mustela’nın bebekler için göğüs balmını yaklaşık iki hafta önce eczaneden satın aldım ve bebeğimde düzenli olarak kullan...maya başladım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra kızımın göğüs bölgesinde, özellikle göğsünün etrafında kırmızı kabarcıklar oluştu. İki gündür bu kabarcıkları net şekilde


50 günlük bebeğime en iyisi diye Mustela Yenidoğan şampuanı ve bebek yağı kullanıyordum. Çocuğumun vücudunda, yüzünde, k...afasında kırmızı kızarıklık ve kabarcıklar oluştu. Ne zaman yıkasam daha beter oldu. Şampuandan ve yağdan olduğunu sonradan çözdüm. Ayrıca gözünde kızarıklık ve çapaklanma yaptı. G



Doktorumun tavsiyesi üzerine mustela çatlak önleyici krem aldım iki gün kullandım alerji yaptı. Göbeğimde kırmızı kabarc...ıklar oluşmaya başladı ve şikayetim bir anda arttı o kadar para verip güvenerek aldım ama hüsran. Doğacak bebeğim içinde şampuan vs setini alacaktım vazgeçtim onlar hakkında da çok
"Ürün konusunda yaşamış olduğum soruna rağmen iletişimleri öz verili yaklaşımları sorunu dinleyip çözüm odaklı yaklaşım yapmaları çok hoşuma gitti farklı bir ürünle tekrar deneme yapıp musteladan devam etmek istiyorum Gösterdiğiniz ilgi hoşgörü ve anlayış için çok teşekkür ederim"




En sonki Dr. Muayenem sonrası cilt kuruluğu için bebeğime mustelanın cilt ve vücut nemlendiricisini aldım 3 gündür kulla...nıyorum kızımın vücudunda kırmızı kabarcıklar oluştu ve sanırım alerji yaptı... Bu şekilde bir bebek ürününün eğer alerji yapma riski varsa doğal ürün olarak üretilmemesi gerektiği

Araştırmalarım ve arkadaş tavsiyesi üzerine organik olduğuna güvenerek Mustela Maternite çatlak kremi satın aldım. Kulla...nmaya başladığımın ikinci gününde karın bölgemde kırmızı kabarcıklar oluştu ve ertesi gün aşırı kaşıntı yaşamaya başladım. Bu kadar para verip aldığım bir üründen böyle bir alerjik
3,5 aylık oğluma şampuan, vücut yağı ve pişik kremi gibi bir çok ürününü içeriği temiz diye mustela tercih ettim. Ama gö...rüyorum ki okuduğum yorumlarla Mustela pişik kremi poposunu içi beyaz kırmızı kabarcıklar sivilce tarzında kötü yaptı. Ara ara oluyordu anlamamıştım. Şampuan içinde egzama yarattı.
"Teşekkür ederim"


Bende mustela çatlak önleyici krem ve çaylak önleyici yağı kullanıyorum, banada alerji yaptı. Şu an hamileyim göbeğim gö...ğüslerim kırmızı kırmızı kabarcıklar var ve çok kaşınıyor. Gerçekten çok üzgünüm kaliteli diye aldım bir de organik yani.
Mustela Çatlak Kremini kullandığım andan beri göbeğimde kabarcıklar oluştu. Bacaklarıma da denedim ancak sonuç yine aynı.... Hem kırmızı kabarcıklar oluştu hem de aşırı kaşıntı yaptı. Göbek bölgemde kaşınmaktan kanama oldu. Böyle bir markadan bu denli alerji ile karşılaşacağımı beklemezdim. Hamileliğim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100