Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar

Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
24 Ekim 2024 12:434.766
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Ürün konusunda yaşamış olduğum soruna rağmen iletişimleri öz verili yaklaşımları sorunu dinleyip çözüm odaklı yaklaşım yapmaları çok hoşuma gitti farklı bir ürünle tekrar deneme yapıp musteladan devam etmek istiyorum Gösterdiğiniz ilgi hoşgörü ve anlayış için çok teşekkür ederim”

Mustela şampuan ve vücut losyonu ikilisini kullanmaktayım. Bebeğimin vücudu kırmızı kabarcık şeklinde kabardı. Losyona tepkime gösterdi diye kullanmayı bıraktım ama şampuanı da aynı şekilde çocuğuma alerji yapıyormuş meğer. Vücudunun her yeri kabardı. Başka markaları alıp bebeğimin cildini riske atmayayım diye bu markayı tercih etmiştim ama parasının ve adının hakkını ben göremedim. Şimdi bebeğimin cildini nasıl düzelteceğimi düşünüyorum. Gittikçe büyümeye devam ediyor çünkü (görsel ekliyorum ve eklediğim görsel sadece üst kısmı, alt bacak kısmı full kaplı, sırtı ve dirsek arkaları da aynı şekilde).

30 Ekim 2024 12:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Beyza
21 Kasım 2024 13:18

Ürün konusunda yaşamış olduğum soruna rağmen iletişimleri öz verili yaklaşımları sorunu dinleyip çözüm odaklı yaklaşım yapmaları çok hoşuma gitti farklı bir ürünle tekrar deneme yapıp musteladan devam etmek istiyorum Gösterdiğiniz ilgi hoşgörü ve anlayış için çok teşekkür ederim

21 Kasım 2024 14:32

Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bebeğimde Mustela Ürünleri Alerjik Reaksiyona Neden Oldu

15 Şubat 2025 03:485.823

"Ürünle ilgili şikayetimi buraya yazdıktan 2 gün sonra benimle iletişime geçildi, gün içerisinde defalarca arandım, detaylı şekilde bilgilendirildim. Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar arandım telafi ürün gönderimi yapacakları tarafıma iletildi. Süreç boyunca ilgilenen Merve hanıma ilgisi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ediyorum. Bebeğimin cildine uygun olan hassas seriden gönderilen ürünler umarım bebeğimin cildine iyi gelir."

Mustela Şampuan Ve Losyonu Oğlumu Mahvetti

23 Şubat 2024 16:206.749

Yenidoğan bebeğim için en iyisi olduğunu düşünerek Mustela markasının şampuanını ve vücut losyonunu satın aldım. Ancak o...

Mustela Şampuan Ve Losyonu Oğlumu Mahvetti
Mustela Şampuan Ve Losyonu Oğlumu Mahvetti
Mustela Şampuan Ve Losyonu Oğlumu Mahvetti
2 Yorum

Mustela Bebek Ürünleri Alerji Ve Tahrişe Sebep Oldu

2 Kasım 2024 01:137.264

Mustela bebek şampuanı ve nemlendirici losyonu bebeğimi alerji yaptı. Normalde başka şampuan kullanıyordum cilt kuruluğu...

1 Destek

Bebek Ürünlerinde Beklenmedik Cilt Reaksiyonu

13 Şubat 2025 11:511.566

9 aylık bebeğime Mustela şampuan ve vücut kremini sürdükten sonra çocuğumun vücudunda aşırı derecede kızarıklık oluştu v...

Mustela Her Bebek İçin Uygun Değil

13 Temmuz 2024 11:157.072

Mustela markasına ait Yenidoğan için Olan şampuanı Ütopik ciltler için olan şampuanı ve Konak önleyiciyi saç köpüğünü ve...

Mustela Her Bebek İçin Uygun Değil
Mustela Her Bebek İçin Uygun Değil

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Güneş Kremi Mağduriyeti

Mustela StickGüneş Kremi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Pinar
Mustela 50 Faktör Family Stick Asansor Problemi

Mustela 50 FaktörFamily Stick Asansor Problemi

Profil fotoğrafı
Tuba
Mustela Stick Güneş Kremi Çevirme Arızası!

Mustela StickGüneş Kremi Çevirme Arızası!

Profil fotoğrafı
Merve
Mustela Stick Güneş Kremi Hüsranı!

Mustela StickGüneş Kremi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru