Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar

Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
Bebeğimin Cildinde Kabaran Kırmızı Kabarcıklar
24 Ekim 2024 12:434.766
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
Ürün konusunda yaşamış olduğum soruna rağmen iletişimleri öz verili yaklaşımları sorunu dinleyip çözüm odaklı yaklaşım yapmaları çok hoşuma gitti farklı bir ürünle tekrar deneme yapıp musteladan devam etmek istiyorum Gösterdiğiniz ilgi hoşgörü ve anlayış için çok teşekkür ederim

Mustela şampuan ve vücut losyonu ikilisini kullanmaktayım. Bebeğimin vücudu kırmızı kabarcık şeklinde kabardı. Losyona tepkime gösterdi diye kullanmayı bıraktım ama şampuanı da aynı şekilde çocuğuma alerji yapıyormuş meğer. Vücudunun her yeri kabardı. Başka markaları alıp bebeğimin cildini riske atmayayım diye bu markayı tercih etmiştim ama parasının ve adının hakkını ben göremedim. Şimdi bebeğimin cildini nasıl düzelteceğimi düşünüyorum. Gittikçe büyümeye devam ediyor çünkü (görsel ekliyorum ve eklediğim görsel sadece üst kısmı, alt bacak kısmı full kaplı, sırtı ve dirsek arkaları da aynı şekilde).

30 Ekim 2024 12:39 (Şikayetten 5 gün sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçilmiştir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Sorununuzun çözümlendiğini umuyoruz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Beyza
21 Kasım 2024 13:18

Ürün konusunda yaşamış olduğum soruna rağmen iletişimleri öz verili yaklaşımları sorunu dinleyip çözüm odaklı yaklaşım yapmaları çok hoşuma gitti farklı bir ürünle tekrar deneme yapıp musteladan devam etmek istiyorum Gösterdiğiniz ilgi hoşgörü ve anlayış için çok teşekkür ederim

21 Kasım 2024 14:32

Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bebeğimde Mustela Ürünleri Alerjik Reaksiyona Neden Oldu

15 Şubat 2025 03:485.823

"Ürünle ilgili şikayetimi buraya yazdıktan 2 gün sonra benimle iletişime geçildi, gün içerisinde defalarca arandım, detaylı şekilde bilgilendirildim. Yaklaşık 1 hafta sonra tekrar arandım telafi ürün gönderimi yapacakları tarafıma iletildi. Süreç boyunca ilgilenen Merve hanıma ilgisi ve hassasiyetinden dolayı teşekkür ediyorum. Bebeğimin cildine uygun olan hassas seriden gönderilen ürünler umarım bebeğimin cildine iyi gelir."

Mustela Şampuan Ve Losyonu Oğlumu Mahvetti

23 Şubat 2024 16:206.749

Yenidoğan bebeğim için en iyisi olduğunu düşünerek Mustela markasının şampuanını ve vücut losyonunu satın aldım. Ancak o...

Mustela Şampuan Ve Losyonu Oğlumu Mahvetti
Mustela Şampuan Ve Losyonu Oğlumu Mahvetti
Mustela Şampuan Ve Losyonu Oğlumu Mahvetti
2 Yorum

Mustela Bebek Ürünleri Alerji Ve Tahrişe Sebep Oldu

2 Kasım 2024 01:137.264

Mustela bebek şampuanı ve nemlendirici losyonu bebeğimi alerji yaptı. Normalde başka şampuan kullanıyordum cilt kuruluğu...

1 Destek
1

Bebek Ürünlerinde Beklenmedik Cilt Reaksiyonu

13 Şubat 2025 11:511.566

9 aylık bebeğime Mustela şampuan ve vücut kremini sürdükten sonra çocuğumun vücudunda aşırı derecede kızarıklık oluştu v...

Mustela Her Bebek İçin Uygun Değil

13 Temmuz 2024 11:157.072

Mustela markasına ait Yenidoğan için Olan şampuanı Ütopik ciltler için olan şampuanı ve Konak önleyiciyi saç köpüğünü ve...

Mustela Her Bebek İçin Uygun Değil
Mustela Her Bebek İçin Uygun Değil

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru