Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela Stelatopia Kremi Bebekte Kızarıklık Ve Kabarcık Oluştu

Mustela Stelatopia Kremi Bebekte Kızarıklık Ve Kabarcık Oluştu
10 Şubat 00:461.485

Mustela Stelatopia kremi Hepsiburada üzerinden Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü doktorumuzun önerisiyle 15 günlük bebeğime kullandım. Kremi sürdükten yaklaşık 5 dakika sonra isilik benzeri kırmızı kabarcıklar ortaya çıktı. Bebeğimin o dönem çok küçük olması ve cildinin bu kadar kısa sürede bu şekilde reaksiyon göstermesi beni ciddi anlamda endişelendirdi. Şu anda bebeğim 1 aylık ve bu yaşta böyle bir sorun yaşamamız hem güvenimizi sarstı hem de bizi ürküttü.

Bebeğim için tüm bakım ürünlerini, şampuanından pişik kremine, bakım yağından vücut losyonuna kadar Mustela’dan aldım ve toplamda yaklaşık 6500 TL harcama yaptım. Ürünleri Hepsiburada’dan almış olsam da, kutularının üzerindeki karekodları okutarak orijinallik sorgulaması yaptım ve ürünlerin orijinal olduğunu teyit ettim. Bu kadar güvenerek ürünlerini almışken böyle bir sorun yaşamamız nedeniyle derhal markayı değiştirdim ve bir daha hiçbir ürününü almayı düşünmüyorum.

Ürünün içeriğinde bir sorun olup olmadığının acilen detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Eğer içerikte gerçekten reaksiyona sebep olabilecek bir problem tespit edilirse, bu ürünün piyasadan toplatılması ve diğer ailelerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Süleyman
10 Şubat 00:57

İlk kullanımda çıkan kabarcıkları kendi acemiliğimiz kaynaklı isilik olmuştur olarak düşünmüştüm. 9 Şubat 2026 gece 23 civarı tekrar sürdük kremi, tüm vücudu özellikle göğüs bölgesi ve yüzü kıpkırmızı kabarcıklarla doldu. Böylelikle kremin reaksiyon sebebi olduğu ortaya çıktı. Şu anda 10 Şubat 2026 00:55 itibariyle yazıyorum; bebeğimi hemen yıkayarak kremden arındırdım, kabarcıklar hala duruyor ancak derisindeki kızarıklık garip bir şekilde azaldı. Bu kremi kullanmamanızı şiddetle öneriyorum.!

10 Şubat 15:31 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Reaksiyonuna Sebep Oldu

12 Aralık 2025 13:301.017

Bebeğim 27 günlük ve doğduğundan beri ara ara, özellikle de son bir haftadır daha sık mustela pişik önleyici krem kullan...

1

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum

22 Ağustos 2025 12:131.264

Mustela pişik kremini 6 aylık bebeğim için Hepsiburada üzerinden “kozvit” adlı satıcıdan 5 Nisan 2025 tarihinde satın al...

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Problemi Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum
1

Mustela Pişik Kremi Bebeğimde Cilt Reaksiyonu Ve Sivilce Oluşumuna Sebep Oldu

2 Ağustos 2025 13:061.908

10 aylık bebeğimde düzenli olarak kullandığım Mustela pişik kreminin ikinci tüpünü birkaç kullanımdan sonra, bebeğimin p...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru