Muratbey Kaşar Peynirinde Küf Ve İade Talebi

Muratbey markasına ait dilimli kaşar peyniri Dilovası’ndaki Hakmar marketten satın aldım. Ürünü eve gelip açtığım anda peynirin küflü olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine ise yaklaşık 5 ay olmasına rağmen ürünün bu halde olması hem sağlığımız hem de marka güvenilirliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.

Böyle bir ürünün rafta tüketiciye sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gıda güvenliği açısından bu durumun acilen araştırılmasını, aynı partiden çıkan diğer ürünlerin de kontrol edilmesini ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle ödediğim ücretin iadesini, küflü ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.