to read complaints and reviews, or file yours.Muratbey Kaşar Peynirinde Kıl Tespiti Ve Hijyen Sorunu
Muratbey markasına ait taze kaşar peynirini 24.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık’ta bulunan Taze Pazar şubesinden satın aldım. Ürünü tüketmek için açtığımızda peynirin içinde gömülü halde kıl olduğunu fark ettik. İlk anda acaba bizden mi düştü diye düşündük ancak baktığımızda kılların peynirin içine gömülü olduğunu ve çektikçe içinden çıktığını gördük.
Son tüketim tarihi 06.01.2027, saat 14.29 olan ve pno: 01/FF/1104/KZ120 kodlu bu üründe böyle bir hijyen problemi yaşamış olmak, severek ve güvenerek tükettiğimiz bir marka için bizi gerçekten büyük hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum, üretim sürecindeki hijyen ve kalite kontrol aşamalarında ciddi bir eksiklik olduğuna işaret etmektedir.
Yetkililerin bu parti ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim hattındaki hijyen koşullarını sıkı bir denetime tabi tutmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca bu ayıplı ürünle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Busra C. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
