Muratbey Tel Peynirin Açılmamış Pakette Küflenmesi Ve Yenisiyle Değiştirilmesi Talebi

Muratbey markasına ait tel peynir ürününü yaklaşık 1 ay önce Elazığ Merkez’de Migros Sanal Market üzerinden toplu olarak satın aldım. Ürünleri aldığım günden beri sürekli buzdolabında muhafaza ettim ve paketlerin son kullanma tarihine 6 aydan fazla süre olmasına, özellikle de son kullanma tarihinin 12. Ay olarak görünmesine rağmen, vakumlu ambalajı hiç açılmamış paketlerden birinin içinde peynirin bir kısmının küflendiğini dün fark ettim.

Aynı anda 8–9 paket aldım ve yalnızca bir pakette bu sorunla karşılaştım. Diğerlerinde sorun olmaması, bu pakette üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor. Ürünü doğrudan Şikayetvar üzerinden dile getirmek istedim, şu ana kadar ne Muratbey’e ne de Migros’a ayrıca bir başvuru yapmadım.

Küflenen ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, sorunlu paketin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun üretim süreci açısından da incelenerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.