to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Muratbey Burgu Peynirinde Görünür Küflenme: Ürün Değişimi Talebi
26.05.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki 2a Gross marketten Muratbey Burgu Peynir satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde açılmamış ambalajın içinden görünür şekilde küflenme olduğunu fark ettim. Ürün, buzdolabında ve uygun saklama koşullarında muhafaza edildi, paket kesinlikle açılmadı.
Fiş ve ürün fotoğrafları elimde mevcut. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını rica ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini bekliyorum.
Sayın Aysel K. Tarafımıza yaptığınız şikayet bildiriminizle ilgili gerekli süreç başlatılmıştır. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla; Muratbey Gıda San. Tic. A.Ş.
