to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’ten bu yana Multinet Akaryakıt Çözümü hizmetini kullanırken sürekli olarak “provizyon” veya “bakiye yetersiz” gibi uyarılar alıyor ve yakıt alamıyorum. Bu sorun tüm Shell istasyonlarında karşıma çıkıyor. Tam 3 aydır toplam 4 kez müşteri temsilcimi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım....
Multinet Shell Pratik Kart yüklemelerinde aylardır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Firma olarak Fiber4u Bilişim adına her yükleme işleminde, bakiyenin kart...
Multinet Taşıt Tanıma Shell Akaryakıt anlaşmam ile 3 yıldır ön ödemeli olarak yakıt alımı yapıyordum. Sözleşmem yapılırken satış temsilcisi Üzeyir Bey, bana yakıt alımlarında yüzde 4,30 oranında indirimli yakıt alım avantajım olduğunu söylemişti ve ben de şirketimin bütün araçlarının bu sistem üzeri...
Multinet'ten, Shell benzin istasyonlarından avantaj sağlamak amacıyla KEY almıştım. İlk zamanlarda indirim de mevcuttu. Daha sonra indirimi kaldırdılar, yine de önemsemedim. Sonrasında iptal etmek istediğimi ilettim ve bana 3 yıl sözleşmem olduğunu, iptal durumunda cezai işlem uygulanacağını söyledi...
"Problem anında çözüldü bunun için teşekkür ederim. Fakat tüm günümüzü alacak ve işimizi önemli ölçüde etkileyecek bir problemin daha hızlı giderilmesi için çalışma yapılmalı"
"Zeynep Kübra şahin isimli firma yetkilisi tarafıma ulaşıp durum ile ilgili verileri toplayıp problemimi hızlı bir şekilde giderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz."
Multinet üzerinden Shell pratik kart hizmeti alıyordum. Karta para yüklemek 2 gün süre aldığı için başka bir firma ile anlaşmak istedim. Fakat müşteri...
Multinet firmasından Shell benzin istasyonu için otomatik benzin anlaşması yaptık fakat sürekli provizyon aldıkları için beğenmedik ve iptal ettik, fakat iptal etmemize rağmen 2 aydır kartlarımızdan provizyon işlem yapılıyor! Kart limitlerimizi blokeliyorlar, şikayetçiyim kendilerinide ulaşılamıyor!...
"Hızlı dönüşünüz ve detaylı açıklamanız için teşekkür ederim"
Multinet aracılığıyla Pratik Kart kazandım. Fakat kartı nasıl alacağımı bilmiyorum. Firmama mı gidecek, bana mı gelecek? Fiziksel kartı neden sanal ka...
"Multinet Shell kartta yaşadığım sorunu, Şikayetvar sitesine şikayette bulundum. Yarım saat içinde Multinet genel müdürlükten Zeynep Kübra şahin hanımefendi beni arayarak sorunumla ilgili bilgi alıp. Sorunlarımı en kısa zamanda bizzat kendisi ilgilenerek çözümledi. Sağ olsun kendisine ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
Multinet yemek kartı aldım. 1 gün sonra kart elime geçti. 1 hafta sonra Shell yakıt kartı (pratik kart) talebinde bulundum. 17 gün oldu hala gelecek. ...
"Pratik kart için, Multinet-Shell şirketlerinin beraber entegrasyonu ile süreci kısaltacak yeni bir sistem üzerinde çalışıldığı ve birkaç aya kadar sistemin değişeceği bilgisini aldım. Umarım kısa sürede uygulamaya geçer ve kullanırız. Teşekkürler."
Multinet - Shell ortaklığındaki Pratik Kart üyeliğim mevcut. Ayda bir defa sisteme para aktarıp, kartıma yüklenmesini bekliyorum ve ardından kullanıy...
"Teşekkürler"
Multinetten şirketimin yemek kartlarıyla ilgili hizmet almaya çalışıyorum. Yaklaşık bir yıldır aldığım hizmeti değerlendirecek olursam 10 üzerinden ma...
Multinet aracılığı ile pratik kart (Shell) yakıt kartı aldım. 09.08.2023 tarihinde yükledim (2500 TL ) bugün günlerden 12.08.2023 ilk yüklediğim günden beri her gün aradım kendilerini. Ödemem görünüyor fakat sisteme geçmedi diyorum. Herkes yıllık izinde yetişemiyoruz dediler. Ve bu süre içinde mazot...
Multinet firmasından çalışanlarımız için yemek kartı aldık. Burada sorun yok ayrıca Shell yakıt kartı da verelim dediler o da mantıklı geldi. Onu da aldık. Yüklemeleri yaptık. 1. Ay sorun yok. 2. Ay Shell yakıt kartı 4 gün sonra yüklendi. 1 ağustosta tekrar yükleme yaptık. 10 gün oldu. Arıyorum ceva...
Shell tts akıllı anahtarlık şirketim üzerine kayıtlı ve benzin almak istediğimde izin vermiyor. Param ile benzin almak zorunda kalıyorum. Multinet firmasına bir türlü ulaşamıyorum, mail atıyorum otomatik mail atıp tarafıma dönüş sağlanmıyor. Mağdur ediliyorum, kaç gündür uğraşıyorum dönüş sağlanacak...
"Murat bey e teşekkür ederim"
Multinet Shell taşıt tanıma müşterisiyim. Sisteme girip herhangi bir konuda raporlama istediğim zaman excel in çok eski sürümünü kullanıyorsunuz sanı...
Multinet taşıt tanıma kullanımı tamamen sorunlu. Shell akaryakıt firması içinde çok kötü bir durum. Aylık yakıt alım limitinin güncellenmesi için 5 gündür bekliyoruz, Shell tts müşteri hizmetlerini arıyoruz kendi firmaları olmasına rağmen onlar da Multinet firmasına yönlendiriyor ama Multinet firmas...
"Daha iyi bir noktaya gelebilir ancak şikayetim sonrasında hızlı aksiyon alındığı için teşekkürler"
Multinet üzerinden Shell kart üyeliğimiz mevcut ancak resmen paramızla rezil oluyoruz. Sene olmuş 2023 ancak benim yatırdığım paranın karta geçmesi 2-...
"Firmayla artık çalışmıyoruz ama hediyeniz ve geri dönüşünüz için Teşekkür ederim"
Multinet üzerinden Shell taşıt tanıma kartımı işletmeme ait 2 aracımda uzun yıllar kullandım. İskonto şartlarını değiştirip sıfıra çekmişler. İskonto ...
"Geç de olsa kod elime geçti.teşekkürler"
19 Nisan 2023 tarihinde gelen 2000 TL ödülümü dijital koda dönüştürmek istediğim halde 2 haftadır elime geçen hiçbir kod yok. Müşteri hizmetlerine Wha...
Multinet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
