Multinet Sözleşme Yenilemesi Ve Cezai İşlem Mağduriyeti
Multinet'ten, Shell benzin istasyonlarından avantaj sağlamak amacıyla KEY almıştım. İlk zamanlarda indirim de mevcuttu. Daha sonra indirimi kaldırdılar, yine de önemsemedim. Sonrasında iptal etmek istediğimi ilettim ve bana 3 yıl sözleşmem olduğunu, iptal durumunda cezai işlem uygulanacağını söylediler. Bekledim. 3 yılım dolmuş ve üzerinden 3 ay geçmiş. Otomatik bir şekilde sistem kendini yenilemiş ve 3 yıl sözleşmeyi uzatmışlar. İptal edin, istemiyorum dediğimde 3600₺ cezai işlem uygulanacağını ilettiler. Ne yapıyorsanız yapın dedim. Multinet ile ilgili olarak zaten 5 aydır atölye ile uğraşıyordum. Yanımda çalışanların yemek ihtiyaçları için Multinet'ten mi hizmet alayım diyordum ama bu yaşadıklarımdan sonra kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz



