Multinet Taşıt Tanıma Sisteminde Söz Verilen İndirimlerin Sağlanmaması
Multinet Taşıt Tanıma Shell Akaryakıt anlaşmam ile 3 yıldır ön ödemeli olarak yakıt alımı yapıyordum. Sözleşmem yapılırken satış temsilcisi Üzeyir Bey, bana yakıt alımlarında yüzde 4,30 oranında indirimli yakıt alım avantajım olduğunu söylemişti ve ben de şirketimin bütün araçlarının bu sistem üzerinden yakıt alımına başladım. Üç yılın sonunda bir anlaşmazlık oldu ve şu anda Multinet tarafı bana hiçbir indirim hakkım olmadığını iletiyor ve hak edişlerimi bana yansıtmıyor. Satış temsilcisi ile görüştüğümde indirim hakkımın olduğunu ve hakkımı aramam gerektiğini söylüyor. Şu anda satış temsilcisi M******* Bey Multinet'ten ayrılmış ama kendisiyle iletişime geçebiliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla



