İzinsiz 18.751 TL Çekimi Ve Sinpaş YTS Mersin Şubesi Tarafından Zorla Sigorta Yönlendirilmesi

Sinpaş yts Mersin Şubesi’nden araç alımı sürecinde, aracı devralmadan önce trafik sigortası yaptırmam gerektiği tarafıma bildirildi ve bu işlem için Muhafaza Sigorta acentesinin yetkili olduğu söylendi. Kendi sigorta şirketimden teklif almama rağmen, Muhafaza Sigorta’nın daha uygun fiyat vereceği ifade edilerek özellikle bu acenteye yönlendirildim.

Daha sonra Muhafaza Sigorta, benim kendi sigorta şirketimden aldığım tekliften daha yüksek bir prim tutarı belirlemesine rağmen bu teklifi bana hiçbir şekilde iletmedi ve onayımı almadan, yalnızca teklif almak amacıyla kendileriyle paylaştığım kredi kartı bilgilerimi kullanarak Türkiye Sigorta üzerinden 22.08.2026 tarihinde saat 12:37’de kredi kartımdan tek çekim olarak 18.751 TL tutarında işlem gerçekleştirdi. Bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmadı ve rızam dışında yapıldı. Türkiye Sigorta’ya ait kredi kartı tahsilat makbuzunda da bu işlem açıkça görünmektedir.

Süreç boyunca benim tek muhatabım Sinpaş yts Mersin Şubesi’nde görevli i***** Hanım oldu ve kendisi bana yalnızca onayım dahilinde işlem yapılacağını söylemesine rağmen, söz konusu tutar bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan çekildi. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti ve güven ilişkisini tamamen zedeledi.

Muhafaza Sigorta acentesinin, Türkiye Sigorta’nın ve Sinpaş yts Mersin Şubesi’nin birlikte hareket ederek rızam dışında gerçekleştirilen bu işlemi ivedilikle iptal etmesini, kredi kartımdan çekilen 18.751 TL’nin tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin hem Muhafaza Sigorta acentesini hem Türkiye Sigorta’yı hem de Sinpaş yts Mersin Şubesi’ni birlikte etkileyecek şekilde dikkate alınmasını istiyorum.