Onaysız Sigorta Poliçesi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyetim

Simpaş Yapı Tasarruf aracılığıyla 2011 model Nissan Qashqai marka aracımın teslimat sürecinde trafik sigortası ve kaskonun şirket tarafından yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak benden hiçbir onay alınmadan, üzerime kayıtlı başka bir araç bulunduğu gerekçesiyle 21.850 TL tutarında trafik sigortası poliçesi düzenlenmiş.

Oysa kendi sigortacım aynı araç için aynı koşullarda yaklaşık 15.000 TL tutarında bir teklif sunmuştu ve bu teklifi Simpaş yetkilileriyle paylaştığımızda bu bedelin kabul edileceği tarafıma iletilmişti. Buna rağmen mevcut poliçenin iptal edilmesi ve ücret iadesinin beklenmesi gerektiği, bu nedenle araç teslimatımın yaklaşık bir hafta gecikebileceği söylendi. Tüm bu süreci Denizli’de 2. Ticari yoldaki bayide yaşamaktayım.

Normal şartlarda 30 Ekim tarihinde araç teslimatı almam gerekirken, benim onayımı almadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur ediliyorum. Talebim, şirketin kendi hatasından kaynaklanan bu gecikmenin bana yansıtılmaması, araç teslimatımın planlanan tarihte gerçekleştirilmesi ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesidir.