Muhafaza Sigorta'dan Ücretsiz Cam Değişimi Hakkım Reddedildi
Muhafaza Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ücretsiz cam değişimi hakkım bulunmasına rağmen bu haktan yararlanamıyorum. 05.08.2026 tarihinde Sakarya Oto Cam’a araç cam değişimi için gittiğimde, işlemin Muhafaza Sigorta tarafından reddedildiği bilgisi verildi. Gerekçe olarak da bir önceki muayenede cam hasarı olduğunun görülmesi öne sürüldü.
Kasko poliçemde yer alan ücretsiz cam değişimi teminatına rağmen, önceki muayenede hasarın görülmüş olması sebebiyle işlemimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda Muhafaza Sigorta ile iletişime geçtiğim halde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Ücretsiz cam değişimi hakkımın poliçemde belirtildiği şekilde geçerli sayılmasını, aracımın cam değişiminin ek bir ücret talep edilmeden gerçekleştirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



