Sinpaş YTS Mersin Ve Muhafaza Sigorta'dan Rızam Dışı 18.751 TL Kesinti

Sinpaş YTS Mersin Şubesi’nden araç alımı sürecinde, aracı devralmadan önce sigorta yaptırmam gerektiği tarafıma bildirildi ve bu işlem için Muhafaza Sigorta acentesinin yetkili olduğu söylendi. Kendi sigorta şirketimden teklif almama rağmen, Muhafaza Sigorta’nın daha uygun fiyat vereceği ifade edilerek özellikle bu acenteye yönlendirildim.

Daha sonra Muhafaza Sigorta, benim kendi sigorta şirketimden aldığım tekliften daha yüksek bir teklif oluşturmuş, bu teklifi bana hiçbir şekilde iletmemiş ve onayımı almadan, kendileriyle paylaştığım kredi kartı bilgilerimi kullanarak Türkiye Sigorta üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:37’de kredi kartımdan 18.751 TL’yi tek çekim şeklinde tahsil etmiştir. Bu işlem tarafımdan kesinlikle onaylanmamış, rızam dışında gerçekleştirilmiştir.

Süreç boyunca benim tek muhatabım Sinpaş YTS Mersin Şubesi’nde bulunan İ***** Hanım olmuş ve kendisi bana sadece onayım dahilinde işlem yapılacağını söylemiştir. Buna rağmen, söz konusu tutar bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan çekilmiş; bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.

Muhafaza Sigorta acentesi, Türkiye Sigorta, Sinpaş YTS Mersin Şubesi’nin birlikte hareket ederek rızam dışında gerçekleştirilen bu işlemi ivedilikle iptal etmesini, 18.751 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Şikayet metnimde bu üç markanın da birlikte etiketlenmesini istiyorum.