Motomax Müşteri Hizmetleri

Motomax internet sitesi üzerinden Stella Alpinestar kadın motor montu siparişi verdim. Sipariş esnasında fatura adresim ...ile teslimat adresimin farklı olmasını istedim; ancak site üzerinden bunu yapamadım. Bunun üzerine yetkili birimi arayıp telefonda siparişi geçtim ve daha sonra aradığımda teslimat...

Online sitesi üzerinden kask aldım fakat biraz sıktı emin olmak için biraz bekledim ve evde birkaç gün daha denedim heme...n iade etmek istemedim. İade süresini geçmeden iade ettim ama iademi kullanılmış ürün olarak değerlendirip kabul etmediler. 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım. Kargoyu geri gönderm...

10 Mayıs’ta Motomax üzerinden stokta görünüp satışta olan bir motosiklet çantasını online olarak sipariş verdim ve ödeme...m alındı. Ancak 11 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden tarafıma, stok karışıklığı nedeniyle ürünü aslında ellerinde olmadığını, istersem farklı bir ürün seçebileceğimi belirten bir mesaj g...

Motomax internet sitesi üzerinden Sena Outrush r interkom cihazı satın aldım. Üründe bluetooth’a bağlıyken interkom modu...nu kullanamıyorum, interkom moduna aldığımda ise bu kez bluetooth bağlantısı devre dışı kalıyor. Yani cihazın bluetooth ve interkom özelliğini aynı anda kullanamıyorum. Cihazın me...

Motomax internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildiği söyleniyor. Gelen mailde, ama takip numarasın...a girdiğimde herhangi bir gönderinin olmadığı gözüküyor. Firmayı aradığımda da bir cevap alamadım; telefonu kapattılar birkaç kez. Bununla ilgili bir çözüm bekliyorum.

25.03.2026 tarihinde Kadıköy Motomax mağazasından Sena Phantom modeli, interkomlu, medium beden bir motosiklet kaskı sat...ın aldım. Satın almadan önce reyondaki medium kaskı denedim ve kafama gayet güzel oturdu, bu nedenle aynısının açılmamış kutudaki medium bedenini aldım. Eve geldiğimde kutudan çıka...

Motomax’tan satın aldığım Just j34 model kaskın vizör mekanizması 2025 yılı Eylül ayında kırıldı. Kaskı alırken yedek pa...rça konusunda sıkıntı olmayacağı söylenmişti ancak sorun yaşayınca tam tersi bir durumla karşılaştım. Önce firmaya mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üze...

Motomax’ın kendi internet sitesi üzerinden geçen hafta verdiğim ts1003275361 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Motosikletim için yan çanta satın aldım; ancak çantaların genel kalitesini beğenmedim, ayrıca çantalardan birinin fermuarında bariz bir problem vardı. ...

27 Şubat 2026 tarihinde Motomax internet sitesinden Held Zeffiro 3.0 Korumalı Yazlık Motosiklet Pantolonu ve Shima blaze... 2.0 Korumalı Motosiklet Eldiveni Siyah ürünlerini, sitedeki beden tablosuna göre seçerek satın aldım. Sipariş numaram ts2702271905 olup, 7.500 TL’yi geçen ürünler için 169 TL karg...

27.04.2025 tarihinde Motomax Kadıköy Hasanpaşa şubesinden 13.080 TL ödeyerek bir motosiklet montu satın aldım. Montu sad...ece 3 ay kadar kullandım ve bu kısa süre içinde montun rengi belirgin şekilde soldu, ürünü şu an bu nedenle kullanmıyorum. 09.08.2025 tarihinde montu inceleme yapılması için tekra...

Mtmx Pazarlama ve Ticaret a. Ş., Alpinestars markasının Türkiye distribütör...ü olarak, Alpinestars Bogota Pro Drystar 4 Seasons montunu satışa sunmasına...

Motomax firmasından satın aldığım Alpinestar marka bot, daha giymeden açılmaya başladı. Dünyanın en sağlam markalarından... biri olarak bilinen bu üründe böyle bir sorun yaşamak kabul edilemezken, firmanın yaklaşımı çok daha vahimdir. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak firmanın ne müşteri memnuniyeti, n...

3 Temmuz 2024 tarihinde Motomax internet şubesinden Scorpion Exo Adf-9000 kask satın aldım. Kaskla birlikte kutudan yede...k siyah vizör çıktı, şeffaf vizörüm kırıldığı için bir süredir mecburen bu yedek siyah vizörü kullanıyorum ancak yeni şeffaf vizör aylardır temin edilemiyor. Yaklaşık 4–8 aydır şef...

Motomax internet sitesi üzerinden Scorpion Exo Evo ıı Air Carbon kapalı mot...osiklet kaskı mat siyah modelini aldım, daha sonra parlak siyah modeli ile ...

13.11.2025 tarihinde www.motomax.com.tr üzerinden aldığım motosiklet eldive...nini, ürünün ayıplı/defolu çıkması nedeniyle iade etmek istedim. İade başvu...

14.11.2025 tarihinde Motomax’tan Muğla/Marmaris’teki ev adresime sipariş numarası ts1111246527 ile motorsiklet yan çanta... aldım. Ürün elime ulaştığında sağ taraftaki çantanın taban kısmında plastik ezik ve yamukluk olduğunu, sol taraftaki çantanın ise dış yüzeyinde iki nokta halinde eziklik bulunduğu...

Motomax uygulaması üzerinden 26.800 TL ödeyerek Alpinestars S-Max Drystar WP mont ve eldiven siparişi verdim. Ayrıca, el...divenin stokta olmadığı söylendiği için 1.160 TL ek ödeme yaparak farklı bir eldiven almak zorunda kaldım. Siparişi Cuma günü oluşturmama rağmen bugün Salı ve ürünlerim hâlâ kargoy...

15.09.2025 tarihinde Kadıköy Motomax’tan sıfır olarak satın aldığım Tech Air 10 ürünü, ilk günden itibaren çalışmıyordu.... Ürün tamamen arızalı çıktı ve garanti kapsamında servise gönderdim. O tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır ürünüm serviste bekliyor ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Her gü...

Motomax’tan satın aldığım motosiklet brandasını, teslim aldığım gün iade etmek üzere DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak..., kargo firmasının yanlış paketleme yapması nedeniyle ürün ambalajının kirlendiği gerekçesiyle Motomax iade talebimi kabul etmiyor. Oysa ürünü teslim aldığım gün, hiç kullanmadan i...

2025 Mayıs ayında Motomax’ın uygulamasında yapılan indirimden faydalanarak, kendimde kullandığım termal montun m bedenin...i arkadaşıma hediye olarak satın aldım. Mont hızlı şekilde elime ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için değiştirmek istedim. O dönemde stokta uygun beden olmadığı için değişim yapa...

2024 Aralık ayında Motomax’tan aldığım yağmurluğu toplamda en fazla 15 kez kullandım. Ancak yağmurluğu her kullandığımda..., özellikle seleye oturduğumda ağ bölgesinden su alıyor. Bu durum, ürünün kısa sürede işlevini yitirmesine neden oldu. Sorun yaşayınca Motomax müşteri hizmetlerini aradım. Telefon...