Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Motomax
  • Stokta Var Gözüken Ürün Teslim Edilmedi, Ekstra Ücret Talep Edildi
ID:34206245

Stokta Var Gözüken Ürün Teslim Edilmedi, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Muhammet
Motomax
11 Kasım 2025 22:59
1.238

Motomax uygulaması üzerinden 26.800 TL ödeyerek Alpinestars S-Max Drystar WP mont ve eldiven siparişi verdim. Ayrıca, eldivenin stokta olmadığı söylendiği için 1.160 TL ek ödeme yaparak farklı bir eldiven almak zorunda kaldım. Siparişi Cuma günü oluşturmama rağmen bugün Salı ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik stokta var olarak görünen ürünü sipariş ettikten iki gün sonra aradığımda, ürünün aslında stokta olmadığı ve fiyat farkıyla başka bir ürün almam gerektiği tarafıma bildirildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sürekli farklı bir birime yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Ödediğim yüksek tutara rağmen mağdur edildim ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Sipariş ettiğim ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Motomax Logo
Motomax
13 Kasım 2025 17:15 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz . Gerekli bilgilendirme tarafınıza ulaşılarak sağlanmıştır. Ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Güzel sürüşler dileriz. Saygılarımızla. MOTOMAX

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

profile
Ugur
Motomax
08 Haziran 2025 13:22
312

27.05.2025 tarihinde, kampanyanın başlarında TS2705190059 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam bedel 10.893 TL olup, siparişimde Alpinestars Radar Pro Off-Road Eldiveni Beyaz, Torc T-50 PCH Açık Motosiklet Kaskı, Sena 5R Lite Motosiklet İnterkomu, Shima Open Air Korumalı Motosiklet Montu Gri ürünler...

siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-2.jpg
4 Destek
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İletişimsizlik Ve Gecikmeler Nedeniyle Sipariş Sürecinde Mağduriyet

profile
Yusuf
Motomax
04 Haziran 2025 11:24
1.050
"Bugün sipariş verilen kask ve mont elime ulaştı. Ayakkabının iadesi sağlanıp indirim miktarı kadar da kupon tanımlandı. Teşekkürler."

Motomax Ürünü Satarken İyi Ama Sattıktan Sonra İlgisiz

profile
Ahmet
Motomax
22 Temmuz 2024 12:08
3.436

Motomax isimli firmadan yaklaşık 2 ay kadar önce (Sipariş No: TS1805107659) çocuk motosiklet kıyafeti, bot ve eldiven aldım. 6759 TL ödeme yaptım. Eldiven küçük geldi. İade etmek istedim. Sistemden iade kargo numarası aldım. Bu esnada ben ve oğlum motorla seyahate çıktık. Eşim kargoya gitti. Kargo b...

2 Destek
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Sonrası Siparişlerimde Stok Ve İletişim Sorunu

profile
Muharrem
Motomax
10 Haziran 2025 13:07
1.087

%40 indirim kampanyası kapsamında, yurt dışından almak yerine Motomax web sitesi üzerinden kargo ücretlerini de ödeyerek üç farklı sipariş oluşturdum. 1. Siparişim: Kadın motosiklet botu (27.05) 2. Siparişim: İki pantolon, bir kadın eldiven ve bir yağmurluk 3. Siparişim: Bunlardan bir gün sonra veri...

2 Destek
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Motomax.com'dan Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

profile
Oktay
Motomax
05 Haziran 2025 13:10
676
"Motomax müşteri hizmetlerinden Emircan bey iletişime geçti ve sağ olsun sorunumu çözdü ilgili ve çözüm odaklı olmasından dolayı çözüme kavuştuk kendisine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Motomax 4 Riders Herman 3 Pro Motosiklet Montu! videonun kapak resmi

Motomax 4 Riders Herman 3 Pro Motosiklet Montu!

profile
Nusret
Su Ve Rüzgar Alan Scorpion Kask Ve Kabullenmeyen Motomax! videonun kapak resmi

Su Ve Rüzgar Alan Scorpion Kask Ve Kabullenmeyen Motomax!

profile
Fatih
Motomax Kampanya Memnuniyetsizliği, Sipariş İptali videonun kapak resmi

Motomax Kampanya Memnuniyetsizliği, Sipariş İptali

profile
Erhan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru