Motomax Alpinestars Bogota Pro Montu İçin Pantolon Eksikliği Ve Şirketin Bilgi Verememesi

Mtmx Pazarlama ve Ticaret a. Ş., Alpinestars markasının Türkiye distribütörü olarak, Alpinestars Bogota Pro Drystar 4 Seasons montunu satışa sunmasına rağmen aynı serinin tamamlayıcı ürünü olan Alpinestars Bogota Pro Drystar 4 Seasons motosiklet pantolonunu 2025 Mayıs ayından bu yana bir türlü getirmemektedir.

Montumu Motomax mağazasından satın aldım ve mont ile tam uyumlu, koruyucu ve takım olarak kullanılmak üzere özellikle aynı model pantolonu bekliyorum. Bu pantolon motosiklet için hayati önem taşıyan bir koruyucu ekipmandır ve montumla aynı model olduğu için tam uyum sağlamaktadır. Pantolonun getirilmeyişi, mevcut ekipmanımla tam uyumlu bir tamamlayıcı koruyucu ekipman alamamama ve motosikleti korumasız kullanmak zorunda kalmama sebep olmaktadır.

Firma ile yaptığım görüşmelerde pantolonun ne zaman getirileceği ya da getirilip getirilmeyeceği konusunda defalarca bilgi talep etmeme rağmen, tarafıma “bilgi veremeyeceklerini” söylemekle yetinmişlerdir. Aylarca süren bu belirsizlik ve iletişimsizlik, kullanıcı olarak ciddi mağduriyet yaşamama yol açmaktadır.

Alpinestars Bogota Pro Drystar 4 Seasons pantolonun en kısa sürede Türkiye’ye getirilerek satışa sunulmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.