Şarj Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Müşteri hizmetlerinden Gülbeyaz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim harikasınız!"

"Müşteri hizmetlerinden Gülbeyaz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim harikasınız!"


"Garanti süreci uzun sürdü ancak ilgili firmanın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Akü gönderimini hızlı bir şekilde yaptılar. Şu an sorunumuz kalmadı"
Motolüx Fayton fx23 model aracı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Satın alırk...en normal menzilinin 40–60 km olduğu söylendi ancak araç en fazla 10 km zor

"Bataryam değiştirildi Teşekkür Ederim."
04.06.2025 tarihinde Aydın Didim’de bulunan bayiden Motolux Fayton fx 22 mo...del motor satın aldım. Motoru ilk bakım için 8. Ayda servise götürdükten so

1 hafta önce Konya Beta Motor bayisinden sıfır Motolux Alf Plus aldım. Satın aldığım günden beri şarj adaptörünü taktığı...mda adaptörün yeşil ışığı hemen yanıyor, ancak motoru çalıştırınca şarjı çok hızlı bir şekilde düşüyor. 8-10 saat şarjda bekletmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı ve şarj dolmuyor. S


Motolux Alf model elektrikli aracımın şarj aleti bugün aniden çalışmamaya başladı. Şarj aletinin ışıkları yanıyor fakat ...cihazı şarj etmiyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Ürünü 23/12/2024 çıkışlı olarak faturasıyla birlikte bayiden satın aldım ve garanti kapsamındadır. Müşteri


Motolux CEO 125 model motosikletimi Gaziantep Alşe Motor bayisinden sıfır olarak aldım. Henüz 2.000 km olmadan elcik ısı...tma ve şarj soketi tamamen bozuldu. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım bu arıza nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak servis, elektronik aksam olduğu gerekçesiyle garanti kapsamın

Motolux CEO 125 model motosikletimi sıfır olarak Tepebaşı Eskişehir Ethemoğlu Motor’dan satın aldım. Motoru aldığım ilk ...gün, henüz 0 km’deyken eve götürürken yarı yolda kaldım. Yetkili servis gelip motoru aldı ve şarj dinamosu ile motorunun bozulduğunu tespit edip değiştirdiler. Ancak kısa bir süre


Motolux Gogo 2 model motosikletimi Veyisoğlu bayisinden satın aldım. Sipariş numaram: 206137481537. Motosikletin batarya...sı, ikinci kez şarja taktığım andan itibaren tam olarak dolmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sabah saat 6’dan akşam 16:00’ya kadar şarjda kalmasına rağmen batarya göst

Motolux Edremit bayisinden 10.04.2025 tarihinde Fayton fx11 model bir ürün satın aldım. Satış sırasında yanlış şarj alet...i verilmesi nedeniyle üründe deformasyon oluştu. Satıştan sonra toplamda 20.000 TL Nakit ve 60.000 TL’si 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun s

24.08.2023 tarihinde Şahin Motor Osmancık Çorum bayisinden Motolux f7 şarjlı bisiklet moped satın aldım. Aldığım günden ...bu yana bisiklet düzgün şekilde şarj tutmuyor, tam dolu şarjda bile çok kısa mesafede şarjı bitiyor. Bu sorun nedeniyle bisikleti üç kez servise verdim, her seferinde “yapıldı” den



30.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus Motolux Öz Ticaret’ten aldığım Motolux Eceo model motosikletin şarj aleti, ürünü aldı...ktan sonra sadece bir kez kullandıktan hemen sonra bozuldu. Şarj aletini servise götürdüğümde bunun aksesuar olduğu ve ilgilenilmeyeceği söylendi. Henüz bir hafta bile olmadan arız


3,5 ay önce Esenyurt Aksu Çarşı’dan 2025 model Motolux Alfpro elektrikli motor satın aldım. Motorun toplam bedeli 65.000... TL olup, 5.000 TL peşinat verdim ve kalan kısmı senetle, 3 aydır da düzenli olarak taksit ödemekteyim. Fatura numaram: 32025000000235. Son 1 aydır her şarjda ciddi sorunlar yaşıy

"Teşekkür ediyorum. Ürünün yenisi gönderildi. Fakat yine tekrarlıyorum. 1 aylık ürün garantisi olmaz. O zaman siz yaptığınız veya sattığınız ürüne güvenmiyorsunuz demektir. Siz güvenmiyorsanız biz neden nasıl güvenelim?"
Motolux g055 elektrikli bisikletimi 23 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve... ürünü yeni kullanmaya başladım. Ancak dün şarj adaptörü aniden çalışmamaya

2023 model Motolux Latte 50CC aracımı Konya Meram’daki bayiden aldım. Şu anda aracım 1350 km’de ve 2025 Mayıs ayından be...ri aküyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her sürüşte, tam şarjdan sonra dahi aracım 6-7 km sonra hız kaybediyor ve maksimum hızı 17 seviyelerine kadar düşüyor. Ayrıca, aracın me

09/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki HTS Motor’dan sıfır Motolüx GoGo2 aldım. Ürünü aldığımız günden beri hiç şarj olmu...yor. Bu sorunla ilgili hem bayiye hem de Motolüx müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve “iade ya da değişim yapmayız” cevabını aldım. Ürünün garanti belge

1.5 ay önce Alibeyköy Bambi Motor Motolux bayinizden Gogo 2 model Scooter satın aldık. Aldığımız günden beri scooterda ş...arj almama sorunu yaşıyoruz. Motorun garantisi devam etmesine rağmen, satıcı kesinlikle ilgilenmiyor ve satış sonrası hizmet sıfır. Sorun yaşayınca önce şarj aletini götürdüm, tes

Motolux Alf Plus model motosikletimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Aldığım günden itibaren şarjıyla ilgil...i ciddi sorunlar yaşadım ve sürekli şarj aleti değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak, motorun kendisi de bozuldu ve artık şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almıyor. Normalde şa
04.04.2025 tarihinde İzmir’deki Lifeway Motor Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden Motolux elektrikli scooter satın al...dım. Scooter’ı aldığımız günden beri batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Batarya şarj olmuyor, çok çabuk bitiyor ve zaman zaman scooter gaz da yemiyor. Bu sorunlar sürekli


"Kısa sürede yardımcı için sonsuz teşekkürler"
Motolux E_Vintage model elektrikli motorumu yaklaşık dört ay önce Düzce’den... satın aldım. Bir haftadır batarya tamamen dolu görünmesine rağmen motoru ş

"Teşekkür"
Motolux Alf Pro model motorumu yaklaşık 1,5-2 ay önce Isparta Yalvaç Sanayi... Sitesi oto Moto’dan satın aldım. Aldığım günden beri motorun şarjı çok hız

Motolux Alfplus elektrikli motorumu Amasya Merkez Evmer’den satın aldım ve henüz 2 gün oldu. Aldığım günden beri motorun... şarjı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj aldığını gösteren batarya ışıkları yanıyor ancak motor aslında şarj olmuyor ve şarj sırasında bir süre sonra şarj durumu kesiliyor

Merhaba, sıfır kilometre olarak aldığım Motolux FX11 marka elektrikli motoru şarja taktığımda şarjı yüzde 100 oluyor fak...at şarj aletinin fanı durmuyor. Şarj aletinden çıkarıp bir tur attıktan sonra tekrar şarja taktığımda şarj başlıyor, doluyor, 'full' ışığı yanıyor ve fan duruyor. Sizce şarj aletim

04.07.2025 tarihinde Adana Seyhan Mehmet Akif Ersoy Caddesi'nde bulunan Motolüx bayisinden Fayton FX11 elektrikli motoru...m için 5 adet akü ve 1 adet şarj adaptörü aldım. İlk başta orijinal akü ve orijinal şarj adaptörü vereceklerini söylediler. Ancak aküler orijinal değildi ve şarj adaptörü arızalı ç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92