Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Şarj Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
profile
24 Aralık 2025 21:48
710
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden Gülbeyaz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim harikasınız!”

Motolux Cargo 14000 model motorumun şarj cihazı henüz 1 ay bile olmadan arıza yaptı. Dün motorumu şarj ederken şarj cihazından bir anda aşırı ses geldi ve ardından cihaz motorumu şarj etmeyi tamamen kesti.

Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak garanti kapsamına girmediğini söyleyip yardımcı olmadılar ve yeni şarj cihazı için yaklaşık 2.000 TL ücret talep ettiler. Cihazın bu kadar kısa sürede arızalanmasını kullanıcı hatası gibi gösterip garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Şarj cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

25 Aralık 2025 08:05 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Onur K., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX

Onur
Onur
26 Aralık 2025 09:58

Müşteri hizmetlerinden Gülbeyaz hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim harikasınız!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Mağduriyet Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Mustafa
15 Temmuz 2025 12:47
806
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Motolux Cargo 14000 İle Sürekli Motor Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
İbrahim
12 Aralık 2024 11:02
2.096
Motolux Cargo 14000 İle Sürekli Motor Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
Motolux Cargo 14000 İle Sürekli Motor Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
Motolux Cargo 14000 İle Sürekli Motor Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
Motolux Cargo 14000 İle Sürekli Motor Sorunları Ve Yetersiz Servis Desteği
+1

Motolux Motosikletimdeki Şanzıman Arızası Garanti Kapsamında Giderilmiyor

profile
Davut
17 Ekim 2025 15:32
835
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

Motolux MT50 Motorun Garanti Kapsamı Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu

profile
Gökay
27 Eylül 2024 10:38
1.269
Motolux MT50 Motorun Garanti Kapsamı Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu
Motolux MT50 Motorun Garanti Kapsamı Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu
Motolux MT50 Motorun Garanti Kapsamı Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu
Motolux MT50 Motorun Garanti Kapsamı Ve Yüksek Tamir Ücreti Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz