Şarj Cihazı Kısa Sürede Arızalandı Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Motolux Cargo 14000 model motorumun şarj cihazı henüz 1 ay bile olmadan arıza yaptı. Dün motorumu şarj ederken şarj cihazından bir anda aşırı ses geldi ve ardından cihaz motorumu şarj etmeyi tamamen kesti.

Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak garanti kapsamına girmediğini söyleyip yardımcı olmadılar ve yeni şarj cihazı için yaklaşık 2.000 TL ücret talep ettiler. Cihazın bu kadar kısa sürede arızalanmasını kullanıcı hatası gibi gösterip garanti dışı bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Şarj cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.