Motolux Gogo 2 Şarj Cihazı İlk Kullanımda Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor


Motolux Alf model elektrikli aracımın şarj aleti bugün aniden çalışmamaya başladı. Şarj aletinin ışıkları yanıyor fakat cihazı şarj etmiyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun devam etti. Ürünü 23/12/2024 çıkışlı olarak faturasıyla birlikte bayiden satın aldım ve garanti kapsamındadır.
Müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım, bayiye de henüz götüremedim. Sorunun çözülmesi için şarj aletimin tamir edilmesini veya yeni bir şarj aleti ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.



2024 yılının 8. Ayında sıfır Motolux Alf Plus aldım. Aldıktan 7 ay sonra şarj aletinde şarjını tam gösteriyor fakat motoru çalıştırıp gaza bastığımda göstergede şarj 3'e düşüyor ve hemen bitiyor. Şarj aletinde tam gösterirken çıkarıp tekrar taktım, bekledim ama yine aynı, değişmiyor. Göstergede şarj...

1 hafta önce Konya Beta Motor bayisinden sıfır Motolux Alf Plus aldım. Satın aldığım günden beri şarj adaptörünü taktığımda adaptörün yeşil ışığı hemen yanıyor, ancak motoru çalıştırınca şarjı çok hızlı bir şekilde düşüyor. 8-10 saat şarjda bekletmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı ve şarj dolmuyor. S...

Yorumlar