to read complaints and reviews, or file yours.Motolux E-Vintage Şarj Sorunu
Motolux E_Vintage model elektrikli motorumu yaklaşık dört ay önce Düzce’den satın aldım. Bir haftadır batarya tamamen dolu görünmesine rağmen motoru şarj etmiyor ve kullanamıyorum. Sorun her kullanımda devam ediyor, motoru yeni almama rağmen bu problemle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan ürünüm için bataryamın yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
2024 model Moto Lüks elektrikli mopetimi Düzce’den satın aldım. Yaklaşık bir haftadır batarya dolu görünmesine rağmen motor şarj almıyor ve kullanamıyorum. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ayrıca yetkili servise başvurmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
55.000 TL ödeme yaptığım bu ürünün arızasının giderilmesini beklerken mağduriyetim devam ediyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tülay Ç., Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. MOTOLUX
Kısa sürede yardımcı için sonsuz teşekkürler
