to read complaints and reviews, or file yours.
3,5 ay önce Esenyurt Aksu Çarşı’dan 2025 model Motolux Alfpro elektrikli motor satın aldım. Motorun toplam bedeli 65.000 TL olup, 5.000 TL peşinat verdim ve kalan kısmı senetle, 3 aydır da düzenli olarak taksit ödemekteyim. Fatura numaram: 32025000000235.
Son 1 aydır her şarjda ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarj cihazı dolu gösteriyor; ancak motoru 2 saat bile kullanamadan şarjı tamamen bitiyor ve yolda kalıyorum. 02.10.2025 tarihinde bu problemi iki kez yaşadım. Ayrıca, motoru aldığım günden beri arka balatadan sürekli ses geliyor; sadece frene bastığımda ses kesiliyor, onun dışında sürekli devam ediyor.
Bu sorunlarla ilgili olarak Aksu Çarşı’yı aradığımda yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servise gittiğimde ise tamir için ücret talep edildi. Garanti kapsamında olup olmadığıyla ilgili net bir bilgi verilmedi ve çözüm sunulmadı. Motorun henüz 3 aylık olması nedeniyle garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını istiyorum. Eğer onarım mümkün değilse, ürün değişimi veya para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, motorun servise götürülmesi için çekici masraflarının da tarafıma yüklenmemesini bekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Motolux Alfplus elektrikli motorumu Amasya Merkez Evmer’den satın aldım ve henüz 2 gün oldu. Aldığım günden beri motorun şarjı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şarj aldığını gösteren batarya ışıkları yanıyor ancak motor aslında şarj olmuyor ve şarj sırasında bir süre sonra şarj durumu kesiliyor...
2024 Haziran ayında Adana Ceyhan’daki Apaydın Ticaret’ten Motolüx Elektrikli Alf Plus modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 2025 Ocak ayında aküde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Akünün şarjı bitmeden gereksiz yere şarja takmama rağmen kısa süre içinde ekran göstergesinde iniş ...
Yorumlar