Motolux Alf Plus Motosikletimde Şarj Ve Akü Sorunlarıyla İlgisizlik Mağduriyeti

Motolux Alf Plus model motosikletimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Aldığım günden itibaren şarjıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve sürekli şarj aleti değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak, motorun kendisi de bozuldu ve artık şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almıyor. Normalde şarjdayken gaza basınca mekanizmanın kendini kapatması gerekirken, şu anda şarj almadığı için bu özellik de çalışmıyor ve teker dönmeye devam ediyor.

Ayrıca, aküler tamamen ömrünü doldurdu; ilk başta 50 km olan menzilim şimdi 15 km’ye kadar düştü. Motorun 5 adet aküsü var ve her biri 2000 TL’den toplamda 10.000 TL gibi yüksek bir maliyet çıkıyor. Motoru Hatay/Dörtyol’daki Sayman Motor bayisinden yaklaşık 30.000 TL’ye aldım, şarj aletleri ve bakım için de 5.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Öğrenci olduğum için ekonomik bir çözüm olacağını düşünerek aldım fakat yaşadığım masraflar beklediğimin çok üzerinde oldu. Servise başvurduğumda ise hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Garanti sürem dolmuş olabilir, belgelerim şu an elimde değil. Ancak hem garanti kapsamında hem de dışında, Motolux’un kendi müşterilerine uygun fiyatlı akü temini veya akü değişimi konusunda destek olmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.