to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 ay önce Alibeyköy Bambi Motor Motolux bayinizden Gogo 2 model Scooter satın aldık. Aldığımız günden beri scooterda şarj almama sorunu yaşıyoruz. Motorun garantisi devam etmesine rağmen, satıcı kesinlikle ilgilenmiyor ve satış sonrası hizmet sıfır.
Sorun yaşayınca önce şarj aletini götürdüm, test etmelerini istedim. Ancak Scooterı da getirmemi söylediler. Tüm uğraşlarımıza rağmen, sonunda şarj aletini test ettiler ve bozuk olduğunu, garantiye girmeyeceğini belirterek 1800₺ ücret talep ettiler. Başka bir anlaşmalı servisten 1200₺’ye yeni şarj aleti aldık fakat sorun çözülmedi, Scooter yine şarj olmuyor. Tekrar Bambi servisini aradık, motoru getirmemizi ya da 2000₺ çekici ücreti ödememizi istediler. Neden önce şarj aletinin bozuk olduğunu söyleyip ücretle yenisini aldırdıklarını sorduğumuzda ise herhangi bir cevap alamadık. Her seferinde işimizi zorlaştırıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “İstediğiniz yere edin” deyip fabrikanın numarasını verdiler. Fabrikayı aradığımda da aynı ilgisiz tavırla karşılaştım.
Toplamda 30.000₺ ödeme yaptık, üzerine 1200₺ şarj aleti aldık ve şimdi de 2000₺ servis ücreti talep ediliyor. Garanti kapsamında olan bir ürün için bu şekilde mağdur edilmekten ve sürekli oyalanmaktan dolayı çok üzgün ve kızgınım. Ürünümün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Motolux Alf Plus model motosikletimi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Aldığım günden itibaren şarjıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım ve sürekli şarj aleti değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak, motorun kendisi de bozuldu ve artık şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almıyor. Normalde şa...
2 hafta önce Motolux Beylikdüzü bayisinden Gogo 2 modelini aldım, bin pişman oldum. Sıfır motorun aküsü arızalı geldi. Full şarj etmemize rağmen ne 40-50 km'si, 1 km bile gitmeden şarjı bitiyor. Aldığımız bayiye söyledik, gelip aküyü ölçtü, bir sürü de hikaye anlattı. 10 gün oldu. Sonuç olarak fabri...
Motolüx Gogo motor aldık. 14 saatte şarj oluyor ve servise başvurun dediler. Başvurduk, akülerinin arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 2 hafta bekledik ve değiştiğini belirttiler. Sonrasında 12 saatte şarj olmaya başladı. Tekrar servise başvurduk, akülerin yine değiştiğini söyledil...
Motolux Gogo 2 model motosikletimi Veyisoğlu bayisinden satın aldım. Sipariş numaram: 206137481537. Motosikletin bataryası, ikinci kez şarja taktığım andan itibaren tam olarak dolmuyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sabah saat 6’dan akşam 16:00’ya kadar şarjda kalmasına rağmen batarya göst...
09/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli’deki HTS Motor’dan sıfır Motolüx GoGo2 aldım. Ürünü aldığımız günden beri hiç şarj olmuyor. Bu sorunla ilgili hem bayiye hem de Motolüx müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve “iade ya da değişim yapmayız” cevabını aldım. Ürünün garanti belge...
Yorumlar