to read complaints and reviews, or file yours.Mooncorn Şal Ürünlerinin 3 Bin Liradan Fazla Ücret İadesi Gecikti Ve İletişim Yok
Mooncorn firmasından satın aldığım Anka Şal Koleksiyonu, Parya Şal Koleksiyonu ve Penye Şal - Kanyon ürünlerini iade etmek için 27 Ekim tarihinde Nevşehir’den Sürat Kargo aracılığıyla geri gönderdim. Mc137544249 numaralı siparişime ait ürünlerin ücret iadesi, 3 bin liradan fazla bir tutar olmasına rağmen hâlâ kartıma yatırılmadı.
İade talebimin alındığına dair mail de tarafıma ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı. WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Ürünlerin iadesinin sistemlerinde göründüğünü ve ivedilikle kartıma ücret iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca yaşadığım bu süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
