Defolu Eşarp, Sorumsuz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
"Marka dönüş yaptı, ve kupon tanımladı. İlgileri için teşekkür ederim 💐"




"Marka dönüş yaptı, ve kupon tanımladı. İlgileri için teşekkür ederim 💐"



01 Ekim 2024 tarihinde Karaca'nın online sitesinden oluşturduğum siparişte, hediye paketi ve not kartı eklemek istedim f...akat yapamadım. Bu seçenek yoktu. Müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim o da mümkün olamadı. En azından faturayı kendime yönlendirebildim. Ama hediye gidecek olan bu ürünün daha
"Markanın tekrar tekrar iletişime geçmesi takdir edilesi bir davranış. Tabii her ne kadar yaşadığım mağduriyete yönelik bir çözüm sunulmuş olunmasa da, aynı durumların tekrar yaşanmaması için gerekli görüşmelerin sağlanıp önlemlerin alınacağı bilgisinin verilmesi önemli. En azından aynı sıkıntılar umarım tekrar edilmez. İlgili kişilere teşekkür ederim."
Online yapmış olduğum bir alışveriş kargo şubesi nedeniyle iadeye düştü. 04....12.2023 tarihinde kargoya teslim edilen siparişim sözde 05.12.2023 günü da
"Son arayan müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi. Ama tabi yaşadığım sorun ile ilgili bir çözüm maalesef sunulamadı. Eğer bir mağaza veya firma değilseniz bu tarz gönderimler kabul edilmiyor denildi. Umarım buna bir çözüm getirirler. İletişime geçen temsilciye teşekkür ederim"
İzmir Karabağlar Yurtiçi Kargo şubesine 04.12.2023 tarihinde bir kargo gönd...ermek için gittim. Fakat ne yazık ki kutu içeriği sebebiyle kargom teslim a
"Hemen geri dönüş sağlayıp sorunu çözen müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ederim. 💐💐"
Şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek istediği...mde defalarca denemiş olmama rağmen yenileme e postası gelmiyor. Müşteri hi