Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Üyelik İptalinde Zorluk

Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, Üyelik İptalinde Zorluk
20 Haziran 2025 19:421.567

Mooncorn'dan iki üyeliksiz üç tane üyelikli sipariş verdim. Bugün gelen siparişimde ikinci kez yanlış ürün gönderilmiş. Şal tokası yerine boyunluklu bone ve bone tokası gönderilmiş. "Sürpriz" notuyla bana sürpriz göndereceklerini beklediğimde yanlış ürünle güzel bir sürpriz almış oldum. Gönderilen boyunluklu bone ve bone tokası da çok kalitesizdi. İade ile uğraşmayacağım onun yerine üyeliğimi iptal edeceğim. Siteye girdiğimde de direkt üyelik iptali yapabileceğim yer de göremedim. İptal için de uğraşacağım galiba. Herhangi bir mail, mesaj almak istemiyorum. Üstüne önceki siparişimde yırtık gelen koleksiyon kutusunu düşünüyorum. İade istesem yırtık diye kabul etmezlerdi bile.

15 Ağustos 2025 18:00 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için. Saygılarımızla MOONCORN Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mooncorn Şal Eşarp Kargoya Verilmiyor

23 Eylül 2024 17:533.624

Mooncorn adlı siteden zarif koleksiyonu sipariş ettim. 10 günü geçti halen kargoya verilmedi. Ürünün tedarik sürecinde o...

2 Yorum

Mooncorn Kalite Fotoğraftaki Gibi Değil.

9 Eylül 2024 12:403.362

Mooncorn dan 4 lü flora eşarp koleksiyon sipariş ettim. Asla fotoğrafta olduğu gibi değil hepsi tülbent ayarında, eşarpl...

5
Çözüldü

Defolu Eşarp, Sorumsuz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

16 Haziran 2025 00:141.321

"Marka dönüş yaptı, ve kupon tanımladı. İlgileri için teşekkür ederim 💐"

Defolu Eşarp, Sorumsuz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Defolu Eşarp, Sorumsuz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Defolu Eşarp, Sorumsuz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci

7 Nisan 2025 16:22764

İnternet sayfasından yapmış olduğum ilk alışverişimdi. 2 adet şal siparişi oluşturdum, 1 adet geldi. İletişime geçtim, a...

Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci
Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci
Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci
Eksik Ürün Ve Geciken İade Süreci
+4
2 Destek