to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişikliği Talebim Engellendi, Siteye Giriş Yapamıyorum Ve WhatsApp Cevapsız
15.05.2026 tarihinde Mooncorn’un kendi internet sitesinden iki adet Degrade Müslin şal satın aldım. Şalı kahverengi renk olarak almışım, ancak aslında karamel rengini almak istiyordum. Sipariş verdikten hemen sonra rengi yanlış aldığımı fark ettim ve o andan itibaren siteye girip siparişi iptal edip rengi değiştirmek istedim fakat siteye kesinlikle giriş yapamıyorum.
WhatsApp iletişim hattınıza da defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Kargo henüz çıkmadan bu değişim işlemini yapmak istiyorum fakat firmaya ulaşmak neredeyse imkansız durumda. Sipariş Elif A**** adına ve 0552********59 numaralı telefon ile, toplam 1.079 TL tutarında kredi kartı ile verilmiştir.
Yanlış aldığım kahverengi Degrade Müslin şalın, karamel renkli olanla değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak bu işlemin kargo çıkmadan önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
