Defolu Eşarplar Ve Yanıtsız İade Talebi

Mooncorn’dan aldığım Nature Eşarp Koleksiyonu ürünüm dün elime ulaştı, bugün paketi açıp detaylı baktığımda dört adet eşarptan ikisinin üzerinde sökülmeler ve çekilmeler olduğunu fark ettim. Yeni ve sorunsuz olması gereken bir ürün grubunda bu şekilde defolu ürün gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Mnc1460 numaralı siparişimle ilgili olarak durumu hem mail hem de WhatsApp üzerinden firmaya iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünler defolu geldiği halde iletişim kanallarından yanıt alamamak, sorunumu çözmemi de tamamen imkansız hale getiriyor.

Defolu gönderilen ürünler için siparişimin tamamının iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.