Wi Fi Bağlantısı Sürekli Kesiliyor Ve Ürün Değişimi Talep Ediliyor

Monster Tulpar t7 v20.4 model laptopumu 2021 yılında satın aldım ve yaklaşık 2022’den beri Wi-Fi bağlantısıyla ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Ortalama yarım saatte bir Wi-Fi bağlantısı kopuyor ve kendiliğinden tekrar bağlanmıyor. Ancak Windows üzerinden “bağdaştırıcıyı sıfırla” dediğimde yeniden internete bağlanabiliyorum, aksi halde bağlantı gelmiyor.

Bu sorun nedeniyle cihazı şimdiye kadar 3 kez servise götürdüm. İlk gidişimde Wi-Fi anteninin sabitlendiği söylendi, ikinci sefer yine Wi-Fi antenine sök-tak işlemi yapıldığı ve sorun görülmediği bilgisi verildi. Son gönderimde ise Wi-Fi kartının değiştirildiği belirtildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen aynı Wi-Fi kopma problemi devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Son servis kaydımın numarası kar0626183146 olup, daha önceki kayıtlarım kad092231401 ve kar092334144’tür. Yaklaşık 2 yıldır aynı problemle uğraşmama, servise defalarca gitmeme ve parça değişimi yapılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadığı için artık cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreklilik arz eden arıza ve çözülmeyen bağlantı sorununun dikkate alınarak ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.