Ücretsiz Bakım Sonrası Monster Notebook A7 Modeli Tekrar Servise Gönderildiğinde Artan Arızalar

Monster Notebook A7 model bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce tamamen sağlam ve sadece ücretsiz bakım yapılması için servise gönderdim. Ancak ürün bana üç kez arızalı şekilde geri gönderildi ve şu an bilgisayarımı sorunsuz kullanamaz durumdayım.

İlk iki kez servisten döndüğünde cihaz açılırken anakarttan bıos uyarı sesi geliyor, ardından bilgisayar kendiliğinden kapanıyordu. Yeniden servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderimden sonra ise bilgisayar oyunlara girdiğim anda kapanmaya başladı ve kapandıktan sonra bir daha açılmıyor, tekrar açılabilmesi için uğraşmam gerekiyor. Ücretsiz bakım için gönderdiğim sağlam cihazım, her servis dönüşünde daha kötü hale geldi.

Monster teknik servis ile her seferinde görüştüm, sürekli olarak ürünü tekrar servise göndermemi istiyorlar ancak defalarca gönderip her seferinde daha sorunlu şekilde teslim almaktan bıktım ve artık göndermek istemiyorum. Cihazım servise gitmeden önce böyle bir problem yaşamazken, tüm bu arızalar servis süreci sonrasında ortaya çıktı.

Ben ücretsiz bakım için gönderdiğim sağlam bilgisayarımın bu hale getirilmesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım zararın tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.