to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v20.3.2 15.6" notebook bilgisayarımda uzun süredir pil temassızlık sorunu yaşıyorum. İlk olarak 08.10.2025 tarihinde İstanbul Merkez Teknik Servisi’ne başvurdum. Garanti sürem bittiği için bana yeni bir adaptör önerildi ve adaptörü teknik servisten ücretli olarak temin ettim (1170 TL). Ancak bu çözüm sorunu gidermedi.
Sorun devam ettiği için 16.10.2025 tarihinde tekrar teknik servise başvurdum. Teknik servis yetkilileri beni arayacaklarını söylediler, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bilgisayarım tekrar kargoya alındı ve yine yeni bir adaptör verildi. Bugün, 18.10.2025 tarihinde cihazı teslim aldım fakat bilgisayarı açar açmaz pil temassızlık sorununun devam ettiğini gördüm. Bu sorun, bilgisayar şarja takılıyken ve her kullanımda kendini gösteriyor.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak beklenen geri dönüş sağlanmadı. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de sorunum çözülmedi. Bugün (18.10.2025) bilgisayarımı tekrar kargo ile teknik servise gönderdim.
Hem adaptör için ödediğim 1170 TL’nin iadesini hem de bilgisayarımın pil sorununun tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum. (Müşteri numaram: 20251011134128010Vv3ujce)
06.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal Monster Notebook teknik servisine Abra a5 v15.5 model bilgisayarımı, kar1025154395 servis takip numarası ile ücretli bir işlem için teslim ettim ve ödemenin tamamını hemen yaptım. Ürünüm 15 gündür serviste bekletiliyor. Servis sürecinde stokta olmayan bir ürünü s...
2020 yılında satın aldığım Monster Abra A5 model laptopumda, ilk günden itibaren ısınma, kendiliğinden kapanma, ötme ve birden şarjın kesilmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar nedeniyle cihazı tam 7 defa Monster Genel Merkez teknik servisine gönderdim. Ancak her seferinde sadece bakım yapıl...
Monster Abra A5 model bilgisayarımı, ömür boyu ücretsiz bakım desteğinden faydalanmak ve pil değişimi talebimi iletmek üzere 07.08.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki teknik servise, servis takip numarası KAR0825145124 ile gönderdim. Bilgisayarımın bakımı için herhangi bir ücret talep edilmedi, sade...
Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...
Monster Notebook’tan satın aldığım Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı tamamen masaüstü ortamda, sabit şekilde kullandım. Cihazı hiç taşımadım, darbe almadı, düşmedi ve son dönemde oyun ya da ağır bir işlemde dahi kullanılmadı. 3 Ekim 2025 tarihinde cihazı açtığımda ekranda görüntü gelmemeye b...
Yorumlar