to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster laptopumu Kasım 2022 tarihinde aldım. Son zamanlarda ısınma problemim olduğu için genel bir bakım amacıyla servise gönderdim. A ve D cover (ön ve arka kasa) değişimi yapıldı ve 2.480 TL ödeme yaptım. Ayrıca macun değişimi ve genel temizlik işlemleri gerçekleştirildi. 25 Temmuz günü laptopum ...
Bilgisayarımı genel temizlik ve macun değişimi için Monster İstanbul şubesine gönderdim. Ancak bilgisayarım geri geldiğinde kendi kendine kapanma sorunu ve 'dıtt dıttt' (videodaki gibi) ses çıkarma problemiyle karşılaştım. Servise göndermeden önce asla böyle bir sorun yaşamıyordum. Yaz kış ihtiyacım...
Monster Tulpar T7 V22.2 bilgisayarımın düzenli bakımlarını hep yaptırdım. Geçen sene, yani 2024 yılında GPU fanı durdu. Ben de servise gönderdim ve değişimini sağladık. Fan değiştikten sonra ekranda anlık, saniyelik siyah ekran çıkıp gitmeye başladı. Ara ara yapıyordu. Aradan 6 ay geçti ve Aralık 20...
25.07.2025 tarihinde 16:00 sularında Monster Abra A5 v17.1 ürünümü günlük iş için evde kullanırken bir anda şarj aletinden ses geldi ve şarj aleti patladı. Yetkili servisle görüşmem doğrultusunda "Cihazınız yüksek performanslı cihaz bu sıcak havalarda patlaması normaldir" dedi. Patlama sırasında cih...
Evet, ben bilgisayarımı Monster teknik servisine gönderdim. (KAR03251125396) numaralı teknik servis kaydı ve 908379561978 numaralı kargo takip numarası ile işlem yapıldı. Gerçek bir durum olduğunu belirtmek isterim; müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de incelenebilir. Teknik servis, bilgisaya...
Monster laptopumu rutin bakım için gönderdim ve bana, audio board üzerindeki USB kısmında temassızlık olduğu, seste ise bir sıkıntı olmadığı söylendi. Değiştirmeyi teklif ettiler, ben de kabul ettim. Ancak bilgisayarım 3 hafta sonra çok gecikmeli olarak geldi. Elime ulaştığında ise bilgisayarda hiç ...
Bu hafta içerisinde cihazımı teknik servise gönderdim. Cihazımda şarj adaptörünü taktığımda gıcırdama gibi uyarı sesleri vardı ve performansında düşme ve kasma oluyordu. Servis kontrollerinde cihazımda herhangi bir sorun olmadığı ve kendi adaptörlerini taktıklarında herhangi bir arızaya rastlanmadığ...
Monster Notebook'a bilgisayarımı bakım ve ''i'' tuşundan itibaren basıldığında ses ve tutukluk yapan klavyemi değiştirme talebiyle gönderdim. Üzerine herhangi bir sıvı dökülmediğine kefilim ve bunun dışında fiziksel bir müdahale de olmadı. Kendim 2 tuşu söküp baktım, herhangi bir iz veya tutukluğa s...
24 Haziran 2024 tarihinde Monster Notebook (Fatih Teknoloji a. Ş.) firmasının internet sitesinden 2 yıl garantili bir adaptör satın aldım. Ürünün halen devam eden 16 aylık garantisi olmasına rağmen, yalnızca etiketin sökülmüş olması gerekçe gösterilerek adaptör garanti dışı bırakıldı. Bunun üzerine ...
Monster abra A7 laptop ses sorunu aylardır kapalı olmasına rağmen herhangi bir video bile izlediğimde telefondan daha az ses çıkıyor. Telefondan açtığımda laptopun sesini bastırıyor. Sürücüler ile alakalı olduğunu düşünüyorum.
Monster laptopumun ekranında görüntü kaybı yaşadıktan sonra servis kaydı oluşturup garantiye gönderdim. Ana kart değişikliği yapılıp tarafıma geri gönderildiği belirtildi. Cihaz geldiğinde tamamen farklı bir bilgisayar gibiydi. Kasası kendi kasam olsa da sanki eski model bir bilgisayar kullanıyormuş...
Monster notebookum birkaç gündür, oyun oynarken ya da işlemciyi yoran bir uygulama kullanınca kapanıyordu. Şu an ise hiç açılmıyor. Tuşuna basıyorum, sadece başlangıç ekranındaki Monster logosu geliyor. Daha da tuhaf olan ise, bilgisayarın sağ tarafına bastırınca çıkan cızırtı sesinin artması. Sol t...
Monster markasından aldığım Pusat Reflex Ultra mouse'u beğenmediğim için (diğer markalara göre gerçekten vasat, parasını hak etmiyor) 15 günlük yasal iade hakkımı kullanarak Kartal şubesine gittim. Saat 14:00'e randevu verilmesine rağmen, sistemde gözükmediğim için sıra bekledim. KAR0525134*** İad...
Evde sanki sanayi makinesi çalıştırıyoruz. "Wuuuuuwwwwwww" diye bir ses hiç bitmiyor. Ancak bilgisayarı kapatınca kafan dinleniyor. Pişman oldum aldığıma. Monster'ı oyun için aldım ama ne mükemmel oyun performansı sunuyor ne de sessiz çalışıyor. Evinde vantilatör sesi isteyen Monster bilgisayar alsı...
Monster Abra A7 14.6.2 17.3" oyun bilgisayarım var. Menteşe koruyucumun dişleri kırıldı ve yerinden çıktı. Yedek parçasını nasıl bulabilirim? Ayrıca bilgisayar, oyunlarda çalışırken inanılmaz derecede fazla ses çıkarıyor. Oyun oynarken konuşursam herkes rahatsız oluyor.
Monster notebook müşteri hizmetleri 2022 yılında Abra A7 V11.4 modelini aldım, çok güzel bir cihaz fakat Monster Notebook bana bu cihaz hakkında yardımcı olmuyor, cihazım oyun oynarken durduk yere kapanıyor ve hoparlörlerinden cızırtılı ses geliyor. Bunun için servise gittiğimde cihazım 7 gün boyun...
26.12.2022 tarihinde satın aldığım Monster Abra V19.1 model notebookumun garanti süresi 26.12.2024'te sona erdi. Cihazımı 22.03.2025 tarihinde Monster teknik servisine bakım (termal macun, temizlik vs.) için verdim ve bakım sonrası teslim aldım. Ancak 12.05.2025 tarihinde yalnızca Adobe Photoshop p...
29 Mayıs günü bakım işlemi başlayan bilgisayarım işlemleri bitmesine rağmen bugün 03.06.2025 tarihi ve hala express kargo tarafıma teslimatı yapmadı. Defalarca müşteri temsilcilerini arayıp not bıraktım. Beni geçiştirmekten başka bir şey yapılmadı. Neden benim bilgisayarımı vermiyorsunuz? Sorunmu va...
1 sene önce aldığım laptopta, 2 gün önce ekranı açarken çıt diye bir ses geldi. Sonrasında baktığımda menteşenin biraz kırıldığını fark ettim, daha fazla kurcalamadım ve şu anda ekran kapanmıyor. Ne yapacağımı bilmiyorum. Bilecik'te yaşıyorum ve garantiye nasıl göndereceğim konusunda yardım istiyoru...
2 yıllık bilgisayarımın ekranı açarken parçalarının birbirinden ayrılması. Bilgisayarda hiçbir şey yokken ekranı açmamla beraber sağ taraftaki parçasından ses geldi ve bir anda kırıldı havaya kalktı. Bilgisayarın üst parçası ve alt parçası birbirinden ayrıldı. Sadece basit bir ekran açmamla beraber ...
Pusat Business Pro wireless mouse kullanıyorum. Kullanım sırasında birden durakladı ve çalışmıyor şarj tam olmasına rağmen birden bire bu sorunu yarattı ve hiçbir yerde bunun çözümüne ulaşamadım. Bu konuda yardımcı olur. Musunuz lütfen? Bilgisayarda da belli başlı sorunlar yaşıyorum. Ses konusunda ...
Monster Abra A5 V13.4 model bilgisayarımı, “ömür boyu bakım garantisi” kapsamında servise gönderdim. Gerekçem; fanlardan gelen rahatsız edici ses, tuş basmama problemi ve bir önceki servis sonrası çalışmamaya başlayan kamera sorunuydu. Aynı zamanda cihazın temizlenmesini ve termal macunun yenilenmes...
2023 Eylül ayında aldığım Abra A7 V13.3.4 17,3" oyun bilgisayarı, daha ilk ayından itibaren sürekli mavi ekran sorunu, düşük FPS, fan hızında azalma ve Wi-Fi'ye bağlanmama gibi sorunlarla karşılaştı. Mavi ekran hatası yüzünden oyunlar bile açılmıyordu. Ürünü daha ilk aydan servise gönderdim, üründe ...
