to read complaints and reviews, or file yours. 
Evet, ben bilgisayarımı Monster teknik servisine gönderdim. (KAR03251125396) numaralı teknik servis kaydı ve 908379561978 numaralı kargo takip numarası ile işlem yapıldı. Gerçek bir durum olduğunu belirtmek isterim; müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler de incelenebilir. Teknik servis, bilgisayarımda sıvı teması olduğunu ve temizleme işlemi sırasında olumsuz sonuçlar yaşanabileceğini söyledi. Bilgisayar ellerine ulaştığında çalışıyordu, ancak temizleme sırasında bozulabileceği belirtildi. Eğer ekran kartı veya işlemci yanarsa, yeni parça istemediğimi, bilgisayarı o haliyle başkasına satacağımı söyledim. Sonrasında, 'bu riski göze alıyorum' dedim ve bilgisayar temiz çıktı. Bu konuda bir şey demiyorum, doğru olabilir. Sonra fanımın çalışmadığını fark ettim ve değiştirileceğini söyledim. Bilgisayar geldiğinde fanın sesi daha düşük geldi. Ses kayıtlarını da ilettiğimi hatırlıyorum, ancak bunun normal olduğu söylendi. Sıfır olduğu için olabilir denildi ama zaten fanın çıkardığı rüzgar sesi dışında başka bir ses yoktu. Bunu aylar sonra, fan daha kötü hale gelince anladım. Şu an turbo modda çalıştırıyorum ve hiç ses çıkmıyor, fan daha da kötü oldu. Fanlara yağlama işlemi yaptım, ancak durum daha da kötüleşti. İlk halinde fanın sesi oldukça yüksekti ve havayı iyi çektiğini anlayabiliyordum. Ancak yeni takılan fan daha az rüzgar sesi çıkarıyordu. Oysa yeni bir fanın daha iyi olması gerekirdi. Benimle aynı durumu yaşayan birçok arkadaşım da var; kendi bayisine veya teknik servisine bilgisayar gönderenlerden benzer şeyler duydum. Bu yüzden teknik servislerin ve bayilerin yaptığı işlemlerin incelenmesini istiyorum. Özellikle benim fanım neden bu durumda? Daha kötü bir fan mı takıldı, ikinci el mi kullanıldı? Bunların araştırılmasını ve neden böyle olduğunu öğrenmek istiyorum.
Ya o kadar adamlar umuramıyorki cevap bile vermiyorlar. Adamların resmen teknik servisi kötü bir ken di orijinal fanı takmıyor hala cevap yok
Monster’dan aldığım bilgisayar, ilk günden itibaren sorunluydu. Garanti süresi boyunca defalarca teknik servise göndermeme rağmen “her şey normal” denilerek geri gönderildi. Oysa bilgisayar sürekli ısınıyor, donuyor ve performans olarak tam bir hayal kırıklığıydı. Garanti süresi dolmadan ana kartı ...
Hayatımda ilk defa Monster'de sorun yaşadım. 24.03.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo firması ile ürünümü kargoladım. 25.03.2025 tarihinde Monster, ürünümüz ulaştığını ve servis kaydının açıldığını iletti. 3 gün boyunca bilgisayarım serviste bekletildi. Sadece bakım yapılacak ve bir arızası var mı diye ba...
Monster marka laptopumu fandan gelen sesten dolayı bakıma göndermiştim. Yurtiçi Kargo ile anlaşmaları vardı. Bu kargo şirketinden verilen kod ile gönderdim. Fakat laptop ellerine ulaştığında ekran bozuk olarak gitmiş. Gerekli görüşmeleri Monster tarafıyla gerçekleştirdiğimde laptopu göndermeden 'fot...
3 haftadır bilgisayarım Monster teknik serviste. 2 kere tamir edildi denilerek teknik servise çağırdılar, gittiğim 1. Seferde eksik parça takmışlardı, hatta diğer parçaların değişimine onay verdiğimden haberleri de yoktu. Bilgisayarımı teslim alamadan eve dönmek zorunda kaldım. 2. Sefer ise klavyeyi...
Monster'dan almış olduğum bilgisayarımı temizlik ve ışık sızması için servise götürdüm. Götürdüğümde şikayetim, bilgisayarın ekranının altından ışığın sızması ve o sızan yerlerde beyazlık olmasıydı. Giriş yapılırken oradaki diğer görevli, bana çerçevenin çatlak olduğunu söyledi ve bu durumun garanti...
Yorumlar