Servis Sonrası Monster Laptopumda Artan Sorunlar Ve Mağduriyet

Monster laptopumun ekranında görüntü kaybı yaşadıktan sonra servis kaydı oluşturup garantiye gönderdim. Ana kart değişikliği yapılıp tarafıma geri gönderildiği belirtildi. Cihaz geldiğinde tamamen farklı bir bilgisayar gibiydi. Kasası kendi kasam olsa da sanki eski model bir bilgisayar kullanıyormuşum gibi bir deneyim yaşadım.
Bilgisayarın açılma süresi 4-5 dakikayı buluyor (Cihazım T7 V20.6). Yeni model ve SSD mevcut. Servise gitmeden önce böyle bir sorunu yoktu.

Bilgisayardan ses gelmiyor (Servise gitmeden önce böyle bir sorunu yoktu). Telefonla teknik servise bağlandım ancak sonuç alamadım. 1 saat boyunca teknisyen boşuna driver yüklemeye çalıştı. Bunları daha önce denediğimi belirtmeme rağmen.

Bilgisayar arada aniden kapanmaya başladı (Servise gitmeden önce böyle bir sorunu yoktu).

Isınması eskiye göre çok fazla. Özellikle klavye kısmı aşırı ısınıyor. 1,5 senedir kullandığım bilgisayarım bu kadar ısınmıyordu (Servise gitmeden önce böyle bir sorunu yoktu).

Ayrıca ara sıra bir şey indirirken internet yok uyarısı veriyor (Servise gitmeden önce böyle bir sorunu yoktu).

Monster, sorunu giderdik diyerek cihazı gönderdi fakat daha büyük sorunlar ortaya çıktı ve işlerimi büyük oranda aksattı. Tekrar servis kaydı oluşturup cihazı gönderdim. Yetkililerden, sorunumu en kısa sürede düzgün bir şekilde çözmelerini, çözemezlerse de ürünün değişimini talep ediyorum.